2016年網絡購票 別讓驗證碼擋住回家的路
隨著春節(jié)臨近，網絡購票逐漸進入白熱化。面對潛在的“黃牛黨”惡意刷票，火車票購票網站12306近日升級了登錄的圖形驗證碼，不僅圖片種類增加，有些關鍵詞還從一個變成兩個。“12306的驗證碼，已擊敗全國99%的購票者，我已找不到回家的路了”，類似的吐槽聲頻頻出現。
人們的吐槽不無原因，登錄12306網站訂票時就會發(fā)現，驗證顯示的幾幅圖片像素較低，購票者需瞪大眼睛外加聯想才能讀懂圖片內容，稍有不慎就會看走眼。此外，類似發(fā)電機、經筒等不常見的事物也出現在選擇欄，更是讓購票者頭疼。一旦選擇錯誤又要從頭再來，無形中延誤了購票時間。原本春運購票就是分秒必爭的“戰(zhàn)場”，一來二去讓許多購票者敗下陣來。
既然方便人們購票出行是最終目的，那么一切措施和手段就應圍繞這個目的來行動。解決惡意刷票問題的同時為普通民眾購票“添堵”，未免撿了芝麻丟了西瓜。
升級版驗證碼能否擋住“黃牛黨”還是個未知數，阻擋住了許多購票者的回家路倒成了事實，似乎是好心辦了壞事。
設立升級版驗證碼只能治標，要想治好買票難的“病”還要疏堵結合，強力治本。嚴格落實車票實名制，嚴格內部售票管理，保障購票秩序的公平性；合理調配運力，增加臨時性的旅客車次供給；完善多種形式的出行渠道等，這些舉措都可以從源頭上緩解春運購票壓力，從而減少“黃牛黨”滋生的土壤。
更新驗證碼或許能擋住一部分“黃牛黨”，但要想真正解決春運購票產生的一系列問題，需要相關責任部門的持續(xù)努力。
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