福建省旅游局發(fā)布“十一”旅游安全提醒
2016年國(guó)慶黃金周即將到來(lái)。福建省旅游局今日發(fā)布假期旅游安全提示，希望游客特別注意跟團(tuán)游、自駕游的一些重要細(xì)節(jié)，同時(shí)發(fā)布投訴舉報(bào)熱線(xiàn)幫助游客維權(quán)。
福建省旅游局提醒，游客應(yīng)選擇好的旅游產(chǎn)品，結(jié)合實(shí)際情況選擇跟團(tuán)游或者自助游。跟團(tuán)旅游要選擇有資質(zhì)、口碑佳的旅行社，對(duì)旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)和價(jià)格進(jìn)行綜合考量，不要貪圖便宜貿(mào)然參加低價(jià)旅游團(tuán)。游客如選擇隨團(tuán)出游，一定要與旅行社訂立書(shū)面、規(guī)范的旅游合同，詳細(xì)閱讀合同條款，仔細(xì)了解旅游行程安排，在合同中明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲、購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目等，付款同時(shí)要求旅行社出具正規(guī)票據(jù)。繳存出境游保證金應(yīng)選擇銀行托管方式以保障資金安全。
此外，游客在旅游過(guò)程中要遵守旅游目的地的法律法規(guī)、公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，遵守旅游文明行為公約，愛(ài)護(hù)環(huán)境，舉止得體。
福建省旅游局特別提醒，游客在行程中如遭遇服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，要冷靜對(duì)待，避免言行過(guò)激，造成事態(tài)擴(kuò)大，同時(shí)注意收集相關(guān)證據(jù)，向“12315”福建旅游投訴服務(wù)熱線(xiàn)投訴；游客也可撥打福建省旅游局值班電話(huà)0591-87672731、福建省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話(huà)0591-87535640，反映相關(guān)情況。（肖和勇）
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