近日上京東、蘇寧易購等電商平臺購買日用品的消費者會注意到,幾大電商巨頭又上調(diào)了免運費標準,和福州超市電商平臺相比已幾無優(yōu)勢。業(yè)內(nèi)人士認為,這種態(tài)勢對同時發(fā)力線上線下市場的福州實體店來說是好事。
記者注意到,從上個月開始,京東就上調(diào)了免運費門檻,由京東配送的自營商品訂單運費調(diào)整為6元/單,免運費門檻從原來的79元提升至99元。還有一直免費的自提服務也將開始收費,未滿99元的訂單需要收取3元運費。無獨有偶,本月初,蘇寧易購也提高了相應的標準,自營商品免運費標準從原來的68元提高到86元,不足金額的訂單加收5元運費,而且從今天開始,其V3會員購買自營商品的免運費標準也提高到了76元,不足金額的訂單也加收5元運費。
據(jù)了解,從2014年起國內(nèi)電商巨頭就開始陸續(xù)提高免運費門檻,其中亞馬遜從之前的29元包郵調(diào)漲到49元包郵,京東商城從39元包郵提升到59元包郵,易迅網(wǎng)也調(diào)整至49元包郵。隨后,亞馬遜等一些電商又陸續(xù)上調(diào)免運費門檻。到目前為止,多數(shù)電商的免運費政策已較接近,而且向百元門檻邁進,除了京東和蘇寧易購,亞馬遜的是買滿99元免運費,中糧我買網(wǎng)的是滿100元且重量不超過10公斤免運費。
對免運費門檻進行上調(diào),按多數(shù)電商的說法,主要是讓更多的消費者獲得最佳的物流體驗,他們對全國物流網(wǎng)絡及服務標準進行全方位升級,比如有“半日達”“急速達”“一日三送”等一系列物流服務。
“其實,經(jīng)過近幾年的市場培育,消費者對這些電商巨頭已形成了一定的消費黏性。”業(yè)內(nèi)人士分析,很多消費者都已習慣在網(wǎng)絡上購買日用品,而且每次購買的量都不小,所以電商巨頭適當提高免郵門檻并不會影響這些客群的消費,但達不到免郵標準的小額消費人群可能會逐步退出或更換商家,畢竟小額購買加上運費,商品的實際單價可能就不便宜了。
記者了解到,國內(nèi)電商巨頭的免運費門檻幾次上調(diào)后,和福州超市電商平臺相比已幾無優(yōu)勢。目前永輝微店是滿68元且在10公斤范圍內(nèi)可免費送貨,訂單不足68元則是10公斤范圍內(nèi)按每單5元收運費;沃爾瑪是所購商品滿188元免費送貨,如不足將收取18元的運費;大潤發(fā)超市的飛牛網(wǎng)是滿95元在10公斤范圍內(nèi)免運費,不足50元的運費按15元收取,超過50元的運費按5元收取。
福州一些超市的相關負責人表示,早年電商的很大優(yōu)勢就是價格優(yōu)惠且免運費門檻低,如今純電商的這種優(yōu)勢正慢慢消失,這對同時發(fā)力線上線下市場的福州超市來說是好事。從去年來,為了減少虧損,很多純電商都不再隨意補貼消費者,這樣產(chǎn)品的價格優(yōu)勢就普遍縮小甚至消失,很多消費者有可能回歸到體驗更強、同時擁有線上線下銷售渠道的實體店。(記者 謝充靈)