­　　昨天早上，住在倉(cāng)山區(qū)建新鎮(zhèn)金河路舒柳苑小區(qū)的魏先生下樓取車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)，車(chē)身右側(cè)有多處刮痕。當(dāng)他到物業(yè)處反映此事時(shí)，對(duì)方只同意“免除3個(gè)月180元停車(chē)費(fèi)”，拒絕承擔(dān)其他責(zé)任。

­　　車(chē)停小區(qū)樓下過(guò)道

­　　車(chē)身被刮車(chē)門(mén)內(nèi)凹

­　　據(jù)魏先生介紹，他的車(chē)從上周二開(kāi)進(jìn)小區(qū)后，一直停在小區(qū)4號(hào)樓下方的過(guò)道。昨日中午，記者到場(chǎng)看見(jiàn)，車(chē)身右側(cè)有兩處明顯的刮痕，車(chē)門(mén)處輕微內(nèi)凹，蓋在車(chē)身上的車(chē)衣被擦破一個(gè)小洞。

­　　魏先生表示，自己的車(chē)身共被刮傷四處，車(chē)輛啟動(dòng)還會(huì)發(fā)出異響。他當(dāng)即聯(lián)系保險(xiǎn)公司，經(jīng)初步評(píng)估，單噴漆就要1500元左右。就在今年1月30日，魏先生的車(chē)玻璃也在小區(qū)內(nèi)被砸壞。他和之前的物業(yè)公司交涉，對(duì)方免收他3個(gè)月180元的停車(chē)費(fèi)。

­　　小區(qū)內(nèi)未安裝監(jiān)控

­　　物管拒絕承擔(dān)責(zé)任

­　　車(chē)輛先后兩次在小區(qū)內(nèi)出狀況，侵權(quán)人卻找不到。魏先生認(rèn)為自己按規(guī)定交了物管費(fèi)和停車(chē)費(fèi)，小區(qū)物管必須承擔(dān)車(chē)輛的監(jiān)管義務(wù)，出問(wèn)題后也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。“車(chē)輛第一次被砸時(shí)，我曾提出讓他們安監(jiān)控，直到現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)監(jiān)控還沒(méi)裝。”魏先生稱(chēng)，他找到物業(yè)主任時(shí)，對(duì)方無(wú)法提供監(jiān)控畫(huà)面，對(duì)他的車(chē)被刮一事也拒絕承擔(dān)責(zé)任。

­　　記者發(fā)現(xiàn)，由于小區(qū)內(nèi)沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)，加上車(chē)位有限，因此不少車(chē)主隨意將車(chē)停在消防通道或者綠化帶上。據(jù)居民反映，由于不少人亂停車(chē)，導(dǎo)致之前發(fā)生多起車(chē)輛被刮事件。

­　　物管機(jī)構(gòu)提交報(bào)告

­　　將增探頭整改車(chē)位

­　　舒柳苑物業(yè)處的張主任表示，昨日他們到場(chǎng)查看了情況，發(fā)現(xiàn)刮痕不像是新的。經(jīng)查，魏先生沒(méi)有繳納3月至5月的停車(chē)費(fèi)。張主任坦言，小區(qū)內(nèi)部沒(méi)有安裝監(jiān)控設(shè)備，他們無(wú)法確認(rèn)車(chē)輛是不是在小區(qū)內(nèi)被刮的，物業(yè)公司因此提出免除魏先生3個(gè)月的停車(chē)費(fèi)。

­　　張主任稱(chēng)，目前物管機(jī)構(gòu)已向社區(qū)遞交報(bào)告，打算整治小區(qū)內(nèi)的亂停車(chē)行為，并采取增設(shè)探頭、整改車(chē)位及停車(chē)實(shí)名登記等措施。

­　　那么，發(fā)生上述情況時(shí)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)是否需要承擔(dān)責(zé)任？福建科衡律師事務(wù)所葉律師認(rèn)為，車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)被刮，若找不到直接侵權(quán)人，要視業(yè)主與物管機(jī)構(gòu)的《物業(yè)管理服務(wù)合同》內(nèi)容而定。首先業(yè)主要舉證車(chē)輛確實(shí)是在小區(qū)內(nèi)被刮，其次要認(rèn)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否存在違約行為，具體可以從物業(yè)服務(wù)公司是否安裝監(jiān)控?cái)z像、是否對(duì)外來(lái)陌生人員來(lái)訪實(shí)行盤(pán)查登記制度、是否定時(shí)巡查等方面來(lái)確認(rèn)。如果物管機(jī)構(gòu)未盡到合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主車(chē)輛被刮或被噴漆，物業(yè)公司就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。（記者 林春長(zhǎng)）