
福州地鐵1號(hào)線南段已開通試運(yùn)營一個(gè)月有余,雖然票價(jià)、優(yōu)惠政策等已經(jīng)敲定,但不少市民對(duì)“票務(wù)規(guī)則”還不大熟悉。記者了解到,6月18日起施行的《福州市軌道交通運(yùn)營管理辦法》(下稱辦法),也對(duì)車票使用規(guī)則作出說明。福州地鐵公司繼續(xù)聯(lián)合海都報(bào),對(duì)其中部分重要條文做解讀。
條文:乘客應(yīng)當(dāng)持有效車票乘車,實(shí)行一人一票制,按照規(guī)定可以免費(fèi)乘車的除外。
案例
地鐵遇“小蹭票族” 家長授意孩子逃票
每天上學(xué)、放學(xué)高峰時(shí)段,武漢地鐵1號(hào)線宗關(guān)站都能遇到不少“小蹭票族”。一些身高超過1.2米本該購票的小朋友,在家長“指導(dǎo)”下,直接鉆閘機(jī)。
解讀:乘客須憑有效車票進(jìn)入地鐵付費(fèi)區(qū),實(shí)行一人一票制,即乘客須用同一張車票進(jìn)、出閘機(jī),一張車票不可多人同時(shí)使用。優(yōu)惠政策方面,傷殘警察、現(xiàn)役軍人、殘疾人憑有效證件免費(fèi)乘車(需主動(dòng)出示,由站務(wù)引導(dǎo)進(jìn)/出站);本市70歲及以上老人在法定工作日高峰期(7:00—9:00、17:00—19:00,以進(jìn)站時(shí)間為準(zhǔn))需購買全票,其余時(shí)間免費(fèi);每位成年人可免費(fèi)攜帶一名身高1.2米及以下的兒童乘車,超過一名按超過人數(shù)購買車票。
條文:優(yōu)惠乘車證件僅限本人使用,持優(yōu)惠乘車證件的乘客應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出示優(yōu)惠乘車證件,積極配合運(yùn)營單位工作人員查驗(yàn)。
案例
上海女孩圖省錢 刷老年卡坐地鐵
2013年5月29日,上海地鐵8號(hào)線成山路站,一名使用老年卡過閘機(jī)的年輕女孩辯稱,自己的工作單位很遠(yuǎn),因此就想到用外婆閑置的老年卡來“省錢”。
解讀:持偽造或者變?cè)斓膬?yōu)惠乘車證件及冒用他人優(yōu)惠乘車證件乘車的,由運(yùn)營單位按出閘站線網(wǎng)單程最高票價(jià)補(bǔ)收票款,并按照應(yīng)補(bǔ)票款的5倍加收票款。
條文:車票使用后,不予退票。但出現(xiàn)乘客有禁止乘車情形或者運(yùn)營單位自身原因,可以按照規(guī)定進(jìn)行退票。
案例
單程票超時(shí) 男子乘地鐵“卡殼”
2013年5月29日,武漢網(wǎng)友“helentt2010”說,因?yàn)椴幌肱抨?duì)買票,提前多備了一張單程票??墒侨サ罔F站使用時(shí),發(fā)現(xiàn)根本不能用,被告知單程票已過期,且售出概不退票。
解讀:單程票在地鐵車站發(fā)售,當(dāng)日、當(dāng)站進(jìn)站乘車有效,出閘時(shí)由出站閘機(jī)進(jìn)行回收。乘客每次乘車從進(jìn)閘到出閘的有效時(shí)限為120分鐘。超過有效時(shí)限時(shí),需按出閘站線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)交票款。
福州地鐵公司提醒,為了避免排隊(duì)購票,市民可以使用“榕城通”IC卡搭乘地鐵。目前南段試運(yùn)營各站點(diǎn)客服中心均開設(shè)了“榕城通”IC卡售賣、充值服務(wù)窗口。
這些票務(wù)規(guī)則要看清:
●乘客攜帶重量大于20公斤且不超過30公斤的物品,或者單件物品外部尺寸長寬高之和大于1.4米且不超過1.6米的物品乘車的,應(yīng)當(dāng)購買與該乘客車資等額的車票。
●持單程票的乘客在出站時(shí)應(yīng)當(dāng)將車票交還;不予交還的,運(yùn)營單位有權(quán)收回車票并按照無有效車票處理。
●無票、持無效車票的,由運(yùn)營單位按出閘站線網(wǎng)單程最高票價(jià)補(bǔ)收票款。(海都記者 邱也栩)