手機(jī)自動(dòng)發(fā)短信被扣費(fèi) 福州市民惱火關(guān)短信功能
福州林先生的手機(jī)，自己會(huì)發(fā)莫名其妙的短信，在找不到原因，又不知如何防范后，林先生一怒之下，讓運(yùn)營(yíng)商關(guān)閉了手機(jī)的短信功能。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，林先生的手機(jī)很可能是中毒了。
林先生說(shuō)，自己的手機(jī)在昨日凌晨，連續(xù)發(fā)了三條短信，接收的號(hào)碼是一長(zhǎng)串的數(shù)字，有一二十個(gè)，發(fā)給誰(shuí)不知道，而發(fā)的內(nèi)容都是英文和數(shù)字的組合。之后，他收到了條短信，內(nèi)容為“通信賬戶(hù)支付10元，感謝使用萌游科技10元充值服務(wù)，客服電話400×××××××”。林先生查詢(xún)后發(fā)現(xiàn)，果真被扣了10元話費(fèi)。
林先生說(shuō)，其實(shí)從3月份開(kāi)始，就發(fā)現(xiàn)手機(jī)會(huì)自己發(fā)送短信，內(nèi)容都是英文和數(shù)字的組合，看不懂什么意思。而昨日無(wú)緣無(wú)故被扣費(fèi)，這讓林先生很惱火。
林先生說(shuō)，自己有用手機(jī)玩游戲，但從來(lái)沒(méi)有通過(guò)通信賬號(hào)扣錢(qián)，而且也不熟悉萌游科技的產(chǎn)品，不可能誤操作。記者昨日撥打扣費(fèi)短信的客服電話，始終為“您所撥打的電話忙，請(qǐng)稍后再撥”。
業(yè)內(nèi)人士表示，手機(jī)自動(dòng)發(fā)短信可能是中毒，一般有幾種情況，有的是收費(fèi)型，有的是為了獲取資料，還有的則是單純的技術(shù)炫耀。如果手機(jī)中毒，可以使用手機(jī)殺毒軟件，徹底清除病毒。
林先生昨日下午告訴記者，已經(jīng)要求運(yùn)營(yíng)商將自己手機(jī)號(hào)碼的短信功能關(guān)閉，以此來(lái)避免無(wú)端損失。
那么，已損失的話費(fèi)能否返還？對(duì)此，相關(guān)運(yùn)營(yíng)商客服人員都表示，無(wú)法直接返還。（海都記者 趙楊）
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