­　　出故障的電梯已經(jīng)停運(yùn)

­　　電梯運(yùn)行過(guò)程中突然下墜卡在樓層之間，業(yè)主被困近一個(gè)小時(shí)。昨日12時(shí)30分許，鼓樓區(qū)融匯江山4號(hào)樓發(fā)生這樣一起意外，所幸無(wú)人受傷。據(jù)了解，此次故障系電梯鋼絲繩磨損引起，目前故障電梯已經(jīng)停止運(yùn)行。

­　　業(yè)主：

­　　連續(xù)兩天電梯困人

­　　昨日，有網(wǎng)友發(fā)微博反映，融匯江山4號(hào)樓頤景閣一部電梯卡在入戶大廳與一樓之間，有3名業(yè)主被困。微博圖片顯示，電梯門(mén)半敞開(kāi)著，前方有墻，明顯處在夾層。網(wǎng)友說(shuō)，就在前一天，該小區(qū)還發(fā)生了一起電梯困人事件。他希望此事能引起物業(yè)公司、電梯維保單位的重視。

­　　被困的一名業(yè)主告訴記者，事發(fā)昨日中午12時(shí)30分許，當(dāng)時(shí)電梯上行，快到3樓時(shí)，他感覺(jué)電梯下墜，隨后停止運(yùn)行。“當(dāng)時(shí)被困的還有一名老人以及一名女業(yè)主，還好我們打電話及時(shí)聯(lián)系到物業(yè)工作人員。”該業(yè)主表示，物業(yè)工作人員到場(chǎng)后表示只能等待電梯維保人員。等了快一小時(shí)，他們才得以脫困。他說(shuō)，小區(qū)電梯故障頻發(fā)，自己就遇過(guò)3次，他希望弄清故障原因。

­　　維保公司：

­　　鋼絲繩磨損引故障

­　　昨日下午，記者到場(chǎng)時(shí)，故障電梯已經(jīng)停止運(yùn)行，門(mén)上張貼了相關(guān)告示。維保公司一名陳姓工作人員稱，故障系電梯鋼絲繩出現(xiàn)磨損，電梯啟動(dòng)安全保護(hù)裝置停止運(yùn)行。“我們會(huì)盡快提供報(bào)價(jià)單，物業(yè)公司確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后就可以采購(gòu)配件維修。”陳先生說(shuō)，他們公司是今年5月才接手維保工作的，之前的維保情況不太清楚，接下來(lái)他們會(huì)對(duì)電梯的一系列問(wèn)題進(jìn)行整改。

­　　物業(yè)公司：

­　　立即幫助業(yè)主脫困

­　　記者就兩起電梯困人事件向融匯江山物業(yè)服務(wù)中心了解情況。該中心陳經(jīng)理說(shuō)，前一起電梯困人事件系電梯通信故障引發(fā)電梯復(fù)位，屬于電梯自啟保護(hù)裝置的情況。由于被困者未帶手機(jī)，電梯復(fù)位后也未顯示樓層，因此物業(yè)工作人員花了一段時(shí)間才找到被困者。昨日的這起電梯困人事件，他們接到警情后立即派人到場(chǎng)查看，還給業(yè)主送去了水。由于電梯卡在樓層之間，因此他們聯(lián)系電梯維保人員來(lái)處理。

­　　陳經(jīng)理說(shuō)，小區(qū)使用的是進(jìn)口電梯，系統(tǒng)對(duì)安全性要求較高，諸如電壓波動(dòng)、通信故障等小問(wèn)題，都會(huì)使得電梯啟動(dòng)保護(hù)裝置，從而出現(xiàn)停止運(yùn)行、梯門(mén)鎖死等情況。一些業(yè)主遇到上述情況時(shí)，就認(rèn)為電梯發(fā)生故障，實(shí)際上是電梯在保護(hù)業(yè)主安全。據(jù)介紹，該小區(qū)的電梯已經(jīng)“服役”7年，有一些故障難以避免，目前物業(yè)服務(wù)中心正與電梯維保公司商討解決方案。（記者 徐強(qiáng) 文/攝）