俗話說(shuō)“人有三急”，出門(mén)在外，人難免都有內(nèi)急的時(shí)候，在當(dāng)今文明社會(huì)，又不能隨地解決，公廁就顯得十分重要，也正是考慮到這點(diǎn)，商場(chǎng)、市場(chǎng)等公共場(chǎng)所，道路兩側(cè)、小巷之中，都有公廁布局，以解人“燃眉之急”。

　　但是公廁并不是有了就行，如果沒(méi)有完善的保潔、管理，公廁的環(huán)境臟、亂、差，讓人看了就想吐，這樣的公廁如非實(shí)在無(wú)奈，相信沒(méi)人愿意去使用。

位于蓮莊路的黌門(mén)橋公廁是一座五星級(jí)公廁。

無(wú)人管理的公廁

　　新羅區(qū)紅坊鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商販和附近的群眾就正在忍受著這種無(wú)奈。

　　6月29日（農(nóng)歷五月十四，紅坊鎮(zhèn)圩天），根據(jù)近日接到的爆料電話，記者在紅坊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一角，找到了爆料人所說(shuō)的，已近3年無(wú)人管理的公廁。

　　在該公廁的入口處，并沒(méi)有看到明顯的標(biāo)識(shí)表明這是公廁，而走進(jìn)該公廁之后，一股惡臭迎面而來(lái)，令人感到十分惡心，記者捂住口鼻，走到男小便所，發(fā)現(xiàn)男小便所內(nèi)一片狼藉，還有沒(méi)用的椅子放在里面，顯然已長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)人使用。

　　據(jù)公廁周邊的商販介紹，除非是忍無(wú)可忍，不然他們都不愿意到這個(gè)公廁去上廁所。

　　同日下午，記者在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)所在的南陽(yáng)村村部見(jiàn)到了南陽(yáng)村和紅坊鎮(zhèn)分管農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的有關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　據(jù)介紹，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)之前一直由鎮(zhèn)里管理，大概是2012年，由于快速通道項(xiàng)目建設(shè)工作，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整個(gè)都在征遷范圍內(nèi)，但后來(lái)由于種種原因，征遷工作的時(shí)間一直沒(méi)有定下來(lái)，使得當(dāng)時(shí)承擔(dān)市場(chǎng)管理工作的保潔公司因?yàn)闊o(wú)法確認(rèn)市場(chǎng)什么時(shí)候要拆，從而導(dǎo)致管理工作出現(xiàn)了脫節(jié)。“目前，從近段時(shí)間到市場(chǎng)被征用前，鎮(zhèn)里把市場(chǎng)的管理工作委托給村里。”

　　南陽(yáng)村的有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“目前，村里已經(jīng)找到一個(gè)人負(fù)責(zé)市場(chǎng)的管理，但由于也才剛接手，首先要著手進(jìn)行的是對(duì)市場(chǎng)攤位、秩序的規(guī)劃、完善，村里也要求管理人員在完成這項(xiàng)工作后，要將公廁也管理起來(lái)，保證能正常使用的同時(shí)，還要對(duì)它進(jìn)行正常維護(hù)、保潔。”

　　“同時(shí)，村里也在爭(zhēng)取擇址新建一個(gè)市場(chǎng)，規(guī)劃也已經(jīng)通過(guò)了。”

標(biāo)準(zhǔn)化公廁星級(jí)管理

　　紅坊市場(chǎng)公廁長(zhǎng)期無(wú)人管理，對(duì)周邊群眾的使用造成很大困擾。那么這樣的現(xiàn)象，在我市的公廁中是否還有存在？6月30日，記者來(lái)到市環(huán)衛(wèi)處進(jìn)行采訪。

　　“我市的公廁大致可以分為兩種，一種是由我們環(huán)衛(wèi)處直接管理的公廁，一種則是由其產(chǎn)權(quán)單位管理的公廁，也稱(chēng)作社會(huì)公廁，比如公園、小區(qū)內(nèi)的公廁。”市環(huán)衛(wèi)處游副主任告訴記者。

　　據(jù)游副主任介紹，現(xiàn)在市區(qū)內(nèi)有109個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化公廁是由環(huán)衛(wèi)處進(jìn)行管理的，約占全市公廁總數(shù)的1/2，“雖然如此，但我市的標(biāo)準(zhǔn)化公廁仍存在很大的缺口，按照創(chuàng)衛(wèi)的標(biāo)準(zhǔn)，每萬(wàn)人需要4座公廁，以新羅區(qū)的人口來(lái)說(shuō)，大概需要300座公廁，造成這么大缺口的原因主要是選址難和公廁因承建、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等原因被拆除。”。

　　“我們管理的公廁全部是免費(fèi)對(duì)市民開(kāi)放的，在公廁的入口處掛有‘免費(fèi)公廁’的牌子，而且每個(gè)公廁都有它的編號(hào)，還通過(guò)掛LED燈及在周邊3個(gè)方向設(shè)立指示牌的措施方便市民尋找。”游副主任說(shuō)，“每個(gè)公廁我們都有安排專(zhuān)人住在里面管理，要求其每20分鐘或根據(jù)人流量自行進(jìn)行保潔工作，再加上公廁內(nèi)安裝的除臭設(shè)備、熏香，使得我們的公廁基本沒(méi)什么異味。”

　　據(jù)了解，從2010年開(kāi)始，市環(huán)衛(wèi)處對(duì)其管理的公廁就開(kāi)始實(shí)行星級(jí)管理，每月對(duì)各個(gè)公廁根據(jù)“公廁衛(wèi)生達(dá)標(biāo)要求”及“公廁管理考核辦法”進(jìn)行考核，評(píng)出五星級(jí)公廁、四星級(jí)公廁、三星級(jí)公廁各十個(gè)，星級(jí)公廁的管理員既能獲得評(píng)優(yōu)評(píng)先的側(cè)重，也有物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。“除了評(píng)出星級(jí)公廁外，達(dá)標(biāo)程度也決定著公廁管理員當(dāng)月績(jī)效工資的多少。”

　　位于蓮莊路的黌門(mén)橋公廁是一家五星級(jí)公廁，7月3日上午，記者來(lái)到這所公廁親身體驗(yàn)，抵達(dá)公廁時(shí)，記者就看到管理員阿姨正從廁所出拿著拖把走出來(lái)，她說(shuō)她剛做完保潔，而在該公廁內(nèi)，記者完全沒(méi)有聞到異味，男小便室內(nèi)的便斗內(nèi)也看不到常見(jiàn)的污漬，整個(gè)公廁顯得干凈、衛(wèi)生。

設(shè)施設(shè)備時(shí)常遭破壞

　　但記者從管理員俞阿姨處也了解到，在管理工作中，她也遇到一些問(wèn)題，其中最常見(jiàn)的就是有些市民在公廁的洗手池中洗腳、洗自家的寵物狗等，弄得洗手池十分骯臟，讓她感到很苦惱。

　　而另俞阿姨苦惱的問(wèn)題，也正是市環(huán)衛(wèi)處游副主任在接受采訪時(shí)所提到的我市公廁管理中常見(jiàn)的幾種破壞公廁設(shè)施設(shè)備的行為之一。

　　“主要有那么幾種常見(jiàn)的造成公廁設(shè)施設(shè)備損壞的行為，一是最常見(jiàn)的使用之后不沖洗；二是醉酒人員發(fā)酒瘋，這種行為在臨近排檔的公廁時(shí)有發(fā)生，我印象很深的是前年在韭菜園公廁，一個(gè)醉漢把公廁的水箱、水龍頭、感應(yīng)器等全都破壞了；三是偷公廁的水表，水表一旦被偷，公廁馬上就不能正常使用，影響嚴(yán)重；四是一些吸毒人員在公廁用注射器吸毒，注射后就把注射器隨意丟棄，造成下水道堵塞；五是在感應(yīng)器面板、蹲位的門(mén)后貼小廣告、亂涂亂畫(huà)。”游副主任說(shuō)， “除了這些行為外，還有些市民貪小便宜，到公廁來(lái)取水，瑞德酒店后面小巷的冷凍廠公廁，附近的菜販就有這么干過(guò)。而我們公廁的管理人員，由于待遇低，只能招到一些上了年紀(jì)的老人，對(duì)于這些破壞、貪小便宜的行為，是無(wú)力制止的。”

　　據(jù)游副主任介紹，目前，市環(huán)衛(wèi)處也開(kāi)始考慮讓公廁走社會(huì)化經(jīng)營(yíng)，通過(guò)招標(biāo)讓有資質(zhì)的物業(yè)公司或環(huán)衛(wèi)企業(yè)來(lái)承包管理，“這些公司的管理會(huì)比較到位，待遇也會(huì)有一定的提高，可以聘用一些年輕人。當(dāng)然，即使社會(huì)化經(jīng)營(yíng)，我們也還是會(huì)要求公廁要免費(fèi)開(kāi)放。同時(shí)，我們也希望廣大市民能夠提高自身素質(zhì)，自覺(jué)沖洗，愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備。”（記者 張梓睿 羅玉文 文/圖）