龍巖長汀男子誤將金額當(dāng)密碼 充入話費(fèi)一萬多
“誤充話費(fèi)1萬多，想退退不了，怎么辦？”21日，長汀的黃先生撥打?qū)?bào)龍巖新聞熱線0597-2321280反應(yīng)，近日幫人充話費(fèi)時(shí)，由于誤將“話費(fèi)金額”按成了“賬戶密碼”輸入，5位數(shù)的密碼，結(jié)果充了1萬多元，向移動(dòng)公司申請退款。據(jù)悉，目前退款仍在申請中，預(yù)計(jì)還要10天才會(huì)有結(jié)果。
黃先生說，當(dāng)時(shí)要給馬先生號碼充值50元話費(fèi)，在用信用社自助繳費(fèi)系統(tǒng)時(shí)，正在聊天的他，一時(shí)疏忽，在話費(fèi)充值金額上，直接輸入銀行密碼，導(dǎo)致誤充話費(fèi)18797元。
隨后，黃先生聯(lián)系10086申請退款，對方表示會(huì)反饋，但不確保能退款。21日，導(dǎo)報(bào)記者和黃先生來到長汀一處移動(dòng)營業(yè)廳，將身份證等證件提交申請調(diào)賬。移動(dòng)公司工作人員表示，這需要信用社發(fā)起退款申請。而信用社營業(yè)廳則表示，沒有退款申請這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
黃先生表示，提交調(diào)賬申請報(bào)告，已經(jīng)一個(gè)多星期了，錢還是沒下來。他說，目前已經(jīng)向國家工信部申訴。
據(jù)悉，21日下午，長汀移動(dòng)經(jīng)營部工作人員告訴黃先生，目前市移動(dòng)公司暫時(shí)無法申請，將會(huì)想另外一種辦法處理此事，預(yù)計(jì)還要10天才會(huì)有結(jié)果。而具體什么辦法，黃先生表示并不清楚。（記者李大榮）
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