閩南網(wǎng)6月3日訊 5月29日，涵江劉女士到銀行柜員機(jī)上取錢(qián)，遭遇兩名陌生男子搶劫，將其插在柜員機(jī)內(nèi)的銀行卡搶走，她隨后來(lái)到銀行柜臺(tái)，要求馬上對(duì)銀行卡掛失，卻被告知要先填寫(xiě)表單，結(jié)果銀行卡內(nèi)的9000多元錢(qián)被人轉(zhuǎn)走。

　　失主：扔50元騙人不成劫匪亮刀強(qiáng)取卡

　　劉女士告訴記者，5月29日上午10點(diǎn)50分左右，她來(lái)到位于新涵大街的這家銀行柜員機(jī)上取錢(qián)。取錢(qián)時(shí)，有兩名陌生男子站在她的身后。當(dāng)她將第一筆3000元現(xiàn)金取出后，準(zhǔn)備再次從柜員機(jī)上取錢(qián)時(shí)，身后一名男子拍了她肩膀一下，問(wèn)地上有50元錢(qián)，是不是她丟的。

　　劉女士轉(zhuǎn)頭看了一眼，發(fā)現(xiàn)地上確實(shí)有一張50元面額的鈔票。但她沒(méi)有去撿錢(qián)，而是回過(guò)身來(lái)準(zhǔn)備繼續(xù)取錢(qián)，卻發(fā)現(xiàn)身后那名男子已插到她的前面，正在柜員機(jī)上操作。她正要讓男子離開(kāi)，取回自己的銀行卡，另一名男子突然打開(kāi)腰間的皮包，從里面取出了一把水果刀，并惡狠狠地盯著她。隨后，兩名男子取走她柜員機(jī)內(nèi)的銀行卡，騎上門(mén)外的一輛摩托車(chē)，揚(yáng)長(zhǎng)而去。

　　劉女士意識(shí)到遭遇了搶劫，于是大聲叫喚：“有人搶劫了！”她說(shuō)，當(dāng)時(shí)銀行的大堂經(jīng)理和保安距離柜員機(jī)不過(guò)十幾米的距離，應(yīng)該可以清楚地聽(tīng)到呼喊聲，可卻沒(méi)有一名銀行工作人員前來(lái)幫忙。直到劫匪揚(yáng)長(zhǎng)而去，銀行工作人員仍無(wú)動(dòng)于衷。

　　銀行：看監(jiān)控失主沒(méi)呼救安排保安電話掛失

　　“我馬上到銀行窗口，要求掛失，卻又被拒絕了。”劉女士說(shuō)，窗口內(nèi)的工作人員卻將其身份證退了回來(lái)，表示要先填寫(xiě)相關(guān)表單，才能辦理掛失手續(xù)。當(dāng)時(shí)過(guò)于緊張，她于是叫銀行保安幫忙撥打銀行的服務(wù)熱線，進(jìn)行電話掛失。就在與客服人員通話1分50秒時(shí)，銀行卡內(nèi)的9000元現(xiàn)金被人轉(zhuǎn)走了。

　　該涉事銀行的安保部主管朱女士告訴記者，此事發(fā)生后，通過(guò)調(diào)看銀行監(jiān)控，事發(fā)時(shí)，劉女士并沒(méi)有呼救的情形。

　　至于銀行窗口為何不第一時(shí)間為劉女士進(jìn)行銀行卡掛失，朱女士解釋說(shuō)，當(dāng)時(shí)該窗口正好有一位客戶正在辦理業(yè)務(wù)，工作人員無(wú)法立即終止為前者的服務(wù)，馬上辦理掛失，但已立即要求該網(wǎng)點(diǎn)保安撥打銀行客服電話，用電話為其掛失銀行卡。在掛失過(guò)程中，錢(qián)就被人轉(zhuǎn)走了。

　　記者了解到，劉女士已向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警，目前警方已立案，并對(duì)此案展開(kāi)了調(diào)查。（海都記者蔡學(xué)偉）