華泰人壽總經(jīng)理李存強(qiáng)：保險(xiǎn)公司應(yīng)引導(dǎo)保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分
今日，華泰人壽總經(jīng)理李存強(qiáng)做客人民網(wǎng)訪談時(shí)表示，隨著中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)細(xì)分將成為必然的趨勢(shì)，保險(xiǎn)公司應(yīng)該引導(dǎo)市場(chǎng)細(xì)分，向目標(biāo)客戶(hù)群和目標(biāo)市場(chǎng)提供更加專(zhuān)業(yè)、更加聚焦的的產(chǎn)品和服務(wù)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品應(yīng)傾向于客戶(hù)需求導(dǎo)向，而不是被動(dòng)跟隨市場(chǎng)走向。
華泰人壽總經(jīng)理李存強(qiáng)做客人民網(wǎng)
李存強(qiáng)介紹到，在“以客戶(hù)需求為導(dǎo)向”的理念下，華泰人壽對(duì)中高端客戶(hù)需求進(jìn)行了細(xì)致的分析，并開(kāi)始有針對(duì)性地推出相應(yīng)產(chǎn)品。他提到，“我們并不單純以家庭年收入作為中高端群體的劃分標(biāo)準(zhǔn)。如果一個(gè)家庭可以購(gòu)買(mǎi)充分滿足其需求的保險(xiǎn)，且動(dòng)用的資金不超過(guò)其可支配收入的30%，那么這樣的家庭就是我們目標(biāo)中的中高端市場(chǎng)。”
未來(lái)，華泰人壽將繼續(xù)細(xì)化保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，根據(jù)不同的客戶(hù)群，制定詳細(xì)方案。例如，對(duì)于高凈值的人群可以實(shí)行定制性服務(wù)；對(duì)于80、90后，可以深耕互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)。（張文婷）
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