一場對“靜默”保單的“喚醒”工作，正在展開。4月2日，保監(jiān)會通報了人身保險失效保單清理專項工作第一階段清理情況。截至2014年底，共清理短期失效保單578.03萬件，清理率為92.53%，涉及現(xiàn)金價值229.41億元，涉及人身保險公司61家，涉及保險消費者414.07萬人。

　　數(shù)據(jù)顯示，全行業(yè)共為114.52萬名消費者辦理復效和退保，恢復47.64億元保險保障，辦理退保20.30億元，300多萬名消費者獲得了自身保單權(quán)益的有效通知。

消費者自身因素是保單失效的主要原因

　　據(jù)分析，消費者自身因素是保單失效的主要原因，占比81.84%；在消費者自身原因中，主要是由于經(jīng)濟困難或家庭變動等原因不能續(xù)交保費導致保單失效，占比73.19%。保險公司原因占比2.88%，其他原因占比15.28%；在公司原因中，集中表現(xiàn)為消費者對保險產(chǎn)品和服務不滿意，占比2.44%。

　　從清理結(jié)果看，全行業(yè)有效通知消費者的保單件數(shù)為436.14萬件，涉及現(xiàn)金價值178.54億元。其中，復效保單57.96萬件，占比13.29%，現(xiàn)金價值總額47.64億元；退保保單56.56萬件，占比12.97%，退保金共計20.30億元；等待無回應件數(shù)為311.14萬件，占比71.34%。

　　從各公司清理情況來看，清理數(shù)據(jù)顯示，大中型機構(gòu)清理效果良好。失效保單有效通知件數(shù)前10名公司為：中國人壽、平安人壽、太保壽險、太平人壽、泰康人壽、新華人壽、生命人壽、陽光人壽、合眾人壽、招商信諾，共計398.20萬件，占比91.30%。

　　有效通知件數(shù)清理率前10名公司為：太平人壽、長城人壽、中國人壽、友邦保險、中荷人壽、信泰人壽、百年人壽、中英人壽、幸福人壽、合眾人壽。

　　有效通知保單現(xiàn)金價值總額前10名公司為：中國人壽、平安人壽、太保壽險、新華人壽、泰康人壽、太平人壽、生命人壽、陽光人壽、人保壽險、民生人壽，共計167.38億元，占比93.75%；

　　有效通知保單現(xiàn)金價值清理率前10名公司為：太平人壽、中國人壽、長城人壽、友邦保險、中荷人壽、招商信諾、中英人壽、百年人壽、信泰人壽、生命人壽。

保單失效仍可“喚醒”其保障功能

　　據(jù)記者了解，所謂保單失效，是指保單生效后，投保人未按規(guī)定及時繳納分期保費且超過了寬限期，導致保單效力暫時停止。這時，保單進入“沉睡”狀態(tài)。

　　但這并不意味著保單就此“長眠”。一般而言，在保單失效的兩年內(nèi)，投保人可以申請保單復效，即履行手續(xù)使保單的保障功能不受影響。如果超過兩年未進行相關(guān)申請，保單則將永久失效。

　　對于失效保單來說，保障的功能并未完全滅失，如能掌握好時機對其進行復效操作，保障仍可還原，不建議投保人就此放棄。（張文婷）