10月起故宮停用紙質(zhì)票 當(dāng)日門票從全部從網(wǎng)上購票
特殊人群將享“綠色通道”
隨著故宮門票的網(wǎng)絡(luò)化，購票方式也將豐富起來。比如故宮正在研發(fā)購票的APP軟件，支付方式也將逐步添加支付寶、微信等。為滿足外國觀眾的購票需求，故宮還計劃開發(fā)售票網(wǎng)站英文版等。
“我們會組織成立現(xiàn)場勸導(dǎo)組、調(diào)解室、應(yīng)急處置小組，對只具備傳統(tǒng)購票習(xí)慣又有入院參觀需求的觀眾，進(jìn)行購票流程講解和分流勸導(dǎo)。”故宮博物院院長單霽翔說，“有些老人不上網(wǎng)，但是好容易來一次故宮，我們也會給他放行。”
午門檢票、安檢區(qū)域?qū)⑸壟浜先W(wǎng)售票。其中，安檢區(qū)將由6機(jī)12門增加至8機(jī)16門，檢票口由原來的20個增加至24個。“安檢頂棚也將加長，降低惡劣天氣對觀眾和設(shè)備的影響。”
大數(shù)據(jù)“畫”出各區(qū)客流特征
故宮實行的是實名制購票，這些大數(shù)據(jù)今后將描繪出一張故宮不同區(qū)域觀眾特征圖。“年輕人喜歡逛什么路線，什么區(qū)域吸引哪個省份客流最多。未來的展覽也會根據(jù)這些特征來辦，讓觀眾看得更過癮，參觀也更有序。”單霽翔說。
另外，故宮博物院內(nèi)3000多個高清攝像頭正在聯(lián)網(wǎng)，每個空間客流情況將實時匯總，限流不再是午門外拉起的警戒線，而是精細(xì)化到每一處院落。故宮博物院院長單霽翔說：“力爭在2018年 五一 實現(xiàn)觀眾分時段、錯峰參觀。”
目前，故宮門票網(wǎng)售率大約在50%左右，逢節(jié)假日提前網(wǎng)上預(yù)約門票能達(dá)到七成。市民張先生說：“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)普及率很高，提前網(wǎng)上購票，也可以根據(jù)剩余門票量判斷自己是否要 湊熱鬧 ，還是選個人少的時候去。”
單霽翔直言：“故宮不希望再現(xiàn)日接待18萬人次、觀眾人擠人的場面。”未來，故宮還將考慮研究按時段設(shè)置不同檔門票等方式，引導(dǎo)客流合理參觀。
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