小鳴單車客服電話 市民申請退還押金一個月難到賬
歡迎收聽東方傳呼，我是記者張怡。東方傳呼熱線電話62706270日前接到劉先生來電，反映自己10月5號就通過小鳴單車APP申請退還199元押金，結(jié)果等了一個多月還沒到賬。
[它那個押金不是說一個星期退的嗎，現(xiàn)在一個多月了，我打了好多電話了，遲遲不退給我。每次給客服打電話她都是這樣子，說我?guī)湍闾幚?，我不下十幾次了吧。]
小鳴單車APP中，對消費者做出了“7個工作日內(nèi)返還押金”的承諾，劉先生多次向有關(guān)部門投訴：
[我是打它那個客服電話，也是打廣州消費者協(xié)會電話，一直沒有得到答復(fù)。]
記者致電小鳴單車熱線電話4000866820，客服給出了押金遲遲不退的理由：
[就是咱們之前系統(tǒng)異常的原因，導(dǎo)致這個退款失敗了，稍后會有工作人員核實信息成功之后呢，會有人聯(lián)系他的。]
時隔三天，記者回訪，劉先生表示：押金已“秒退”。
[就是你那天打他電話，才沒多久就馬上退了。（那他們有沒有跟你解釋?。浚]有解釋。]
這邊劉先生的問題剛解決，那邊吳先生又來電反映：自己10月17號通過小鳴單車APP申請退款，結(jié)果等了一個多月還沒消息。
[他7個工作日已經(jīng)過了，但是還沒有退；然后我打給廣州消費者協(xié)會，說20個工作日之后肯定退；然后20個工作日已經(jīng)過去了，他到現(xiàn)在還沒有回復(fù)我。]
記者再次致電小鳴單車，客服再次給出了押金遲遲不退的理由：
[因為我們現(xiàn)在查看到呢，這位先生使用的是支付寶，我們支付寶帳號現(xiàn)在在升級，所以才沒有辦法及時退款。（升級了多長時間了？）大概一個星期。（但是他已經(jīng)有一個月了，之前怎么沒有退呢？）之前可能是系統(tǒng)出現(xiàn)了異常，所以才沒有及時退返到帳的。]
小鳴單車客服再次表示，將盡快為吳先生辦理退款。
感謝收聽東方傳呼。
熱點新聞：
上海2條軌交建設(shè)新進展 將惠及寶山、楊浦、浦東等區(qū)
視頻：虹口曲陽路房屋征收又傳喜訊 首日簽約率創(chuàng)新高
蘆潮港野河浜內(nèi)釣起奇怪鰻魚 系國家二級保護動物
消費者購買獼猴桃138天不爛引熱議 專家：或經(jīng)特殊處理
雙11驚人銷售額暗藏水分：一個刷單房間里有25689個人
天氣預(yù)報：
申城回暖最低溫10℃入冬無望 12月進入霧霾易發(fā)期
- 相關(guān)閱讀:
-
小藍單車陷“跑路門”：涉及民事糾紛還是非法集資？2017-11-21押金難退 央行、交通部等部委將出手監(jiān)管共享單車押金2017-11-20酷騎、小藍單車押金退不了：線上充值誰來看管錢包2017-11-20
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 特朗普回應(yīng)是否向中東增兵
2026-03-20 09:47 - 美媒稱美軍或奪島以迫使伊朗開放霍爾木茲海峽
2026-03-20 09:47 - 澤連斯基：烏克蘭和談應(yīng)恢復(fù) 烏美21日先談
2026-03-20 09:47 - 今明天全國大部陸續(xù)轉(zhuǎn)暖 江南華南等地陰雨持續(xù)
2026-03-20 09:47 - 深化理論武裝 堅持學(xué)用結(jié)合——中管高校扎實開展樹立
2026-03-20 09:10 - 甘肅省人民政府關(guān)于呂鵬舉、李興華同志職務(wù)任免的通知
2026-03-19 17:16 - 宿州市委社會工作部原部長尉成輝嚴重違紀違法被開除黨
2026-03-19 17:16
- 特朗普回應(yīng)是否向中東增兵
- 猜你喜歡:
-
交通銀行山西省分行原黨委委員、副行長趙秀軍被開除黨籍和公職2026-03-13中國人民銀行將開展8000億元買斷式逆回購操作2026-03-06
-
評論(小鳴單車客服電話 市民申請退還押金一個月難到賬)