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威力洗衣機自燃兩小時廚房設(shè)施被燒毀 至今未拿到賠償

來源:海峽都市報 2016-06-15 11:40 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

  “家里的威力牌洗衣機自燃,損失共計3萬多元,可是廠家卻只愿意賠償不足9000元。”昨日,家住三明明溪縣的許女士致電海都報新聞熱線95060反映,至今沒拿到廠家賠償。

威力洗衣機自燃,被燒得面目全非(消費者供圖)

威力洗衣機自燃,被燒得面目全非(消費者供圖)

  許女士說,兩年前她購買了一臺威力牌6.5公斤全自動智能洗衣機。今年5月17日下午3點左右,洗衣機突然自燃,足足燒了兩個小時,衛(wèi)生間、臥室被大火熏黑,一些衣物、生活用品以及一些廚房設(shè)施被燒毀。

  “我立即與威力洗衣機廠家聯(lián)系,廠家派了個工作人員上門,我列了一個共計32290元的損失清單,交給廠家工作人員。”許女士說,廠家工作人員上門兩天后,保險工作人員來現(xiàn)場定損,定損費用為8800多元。

  “保險公司不支持房屋裝修粉刷期間的住宿費、誤工費以及精神損失費等。”許女士說,目前保險公司已經(jīng)將8000多元的賠償款給了廠家,廠家卻沒有賠償給她。

  廣東中山東菱威力電器有限公司具體負(fù)責(zé)此事的田先生表示,該洗衣機有投保,“如果許女士同意保險公司賠償?shù)慕痤~,我們將立即給予賠償。”田先生說,許女士提出的3萬多元賠償,公司不予支持。

  對廠家的說法,福建名仕律師事務(wù)所周元強律師表示,按照《侵權(quán)責(zé)任法》相關(guān)規(guī)定,廠家與保險公司發(fā)生法律關(guān)系,而消費者與廠家發(fā)生法律關(guān)系,這是兩種合同關(guān)系。保險公司賠償給廠家不足9000元,廠家不能以此作為給消費者的賠償依據(jù)。按照《消法》相關(guān)規(guī)定,洗衣機自燃造成的損失,都應(yīng)由廠家承擔(dān),消費者可以主張房屋裝修期間的住宿費以及誤工費等。(記者朱麗萍)

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