“線上填一張表、交一套材料,當(dāng)天就辦完所有開工手續(xù),為項(xiàng)目早日落地開工搶出了寶貴時間!”12月19日,鑫瓏尊邸項(xiàng)目負(fù)責(zé)人江懋軍對泰寧縣建設(shè)項(xiàng)目開工“一件事”高效審批服務(wù)贊不絕口。
這是泰寧縣深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革,打響“泰滿意”營商服務(wù)品牌的生動縮影。為破解項(xiàng)目開工審批流程繁瑣、時限較長等難題,泰寧縣以建設(shè)項(xiàng)目開工“一件事”改革為抓手,從“減環(huán)節(jié)、優(yōu)服務(wù)、聚合力”三方面精準(zhǔn)發(fā)力,推動審批改革從“紙上”落到“實(shí)處”。
在審批流程上做“減法”,泰寧縣聚焦精簡環(huán)節(jié)、提升效率,將建筑工程施工許可、消防設(shè)計(jì)審查、城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)等多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)整合,實(shí)行“一站式”辦理。當(dāng)?shù)剡€制定標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南,推行“一次申報、一表申請、一套材料、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”聯(lián)辦模式,讓材料在部門內(nèi)部“接力跑”,徹底解決企業(yè)“多頭跑、反復(fù)跑”的痛點(diǎn)。同時,當(dāng)?shù)厝媲謇聿槐匾獙徟牧?,推?ldquo;容缺受理”“告知承諾制”,對不影響實(shí)質(zhì)性審批的材料允許企業(yè)限時補(bǔ)齊,以流程再造實(shí)現(xiàn)審批效率大幅提升。
在企業(yè)服務(wù)上做“加法”,泰寧縣用暖心舉措優(yōu)化辦事體驗(yàn)。圍繞招商項(xiàng)目、縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,當(dāng)?shù)赝菩?ldquo;一個項(xiàng)目、一個代辦員、一包到底”的全鏈條代辦服務(wù),為企業(yè)提供“一對一、全流程”精準(zhǔn)對接。不僅在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立項(xiàng)目代辦服務(wù)專區(qū),還在“微泰寧”公眾號開設(shè)項(xiàng)目代辦數(shù)字平臺,建立“預(yù)約制”服務(wù)模式,通過“線上+線下”融合的方式主動靠前服務(wù),讓數(shù)據(jù)“多跑路”、企業(yè)“少跑路”,既體現(xiàn)“馬上就辦”的效率,又彰顯“辦就辦好”的溫度。
在審批聯(lián)動上做“乘法”,泰寧縣著力打破壁壘、協(xié)同聚合力。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺,當(dāng)?shù)卮蛲ú块T數(shù)據(jù)壁壘,推行“并聯(lián)審批”模式,實(shí)現(xiàn)各部門同步受理、同步審核、限時辦結(jié),變“串聯(lián)跑”為“并聯(lián)辦”。在此基礎(chǔ)上,泰寧縣還將工程規(guī)劃許可證納入聯(lián)合辦理范疇,推動審批部門從“各自為戰(zhàn)”變?yōu)?ldquo;協(xié)同作戰(zhàn)”,形成“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),建設(shè)項(xiàng)目開工“一件事”推行以來,泰寧縣已有7個項(xiàng)目通過套餐服務(wù)完成審批開工,聯(lián)辦審批事項(xiàng)達(dá)21項(xiàng),審批效能實(shí)現(xiàn)幾何級增長。
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