近日，網(wǎng)絡(luò)上興起了很多“搶票軟件”。鐵道部12306專家回應(yīng)稱，有軟件高手確實(shí)研發(fā)出在網(wǎng)上能更快搶到火車票的方法，但這對(duì)其他旅客來(lái)說(shuō)是不公平的，我們針對(duì)這些行為也研究了相關(guān)辦法。用戶在購(gòu)票時(shí)，一定要慎重對(duì)待搶票軟件，以免電腦中毒發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失。（1月17日《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》）

　　春節(jié)在即，似箭歸心。對(duì)出門(mén)在外的人來(lái)說(shuō)，順利買(mǎi)上一張回家的火車票，是年前最大的事情。1月15日，12306購(gòu)票網(wǎng)站開(kāi)始發(fā)售2月4日火車票。當(dāng)天，12306購(gòu)票網(wǎng)站點(diǎn)擊15.1億人次，高峰時(shí)每秒有20萬(wàn)人同時(shí)登錄，熱門(mén)線路車票不到5分鐘就被搶購(gòu)一空。

　　稀缺公共資源，先到先得，也算是公平配置的基本法則，偏偏有旁門(mén)左道的“搶票器”橫插一杠，盡管此前有關(guān)部門(mén)提醒民眾“搶票軟件”不靠譜，甚至拿病毒等后遺癥來(lái)嚇唬大家要公平買(mǎi)票，但現(xiàn)實(shí)是“確有高手”靠“裝備”搶票成功。事實(shí)上，所謂“高手”，不過(guò)是“武裝到網(wǎng)絡(luò)”的新式黃牛，而“搶票軟件”，不過(guò)就是另一種“灰色關(guān)系網(wǎng)”。

　　每年，“一票難求”與“滿街黃?！笔谴哼\(yùn)期間最大亮點(diǎn)。打擊黃牛倒票活動(dòng)，成為各地節(jié)前的“常規(guī)動(dòng)作”。就在前幾天，佛山夫婦收十元手續(xù)費(fèi)幫農(nóng)民工在網(wǎng)上操作訂票，就被鐵路公安以倒票之名拘留，“新華視點(diǎn)”微博也忍不住發(fā)聲——“有本事揪幾個(gè)牟暴利的真黃牛出來(lái)”。線下打擊黃牛到嚴(yán)刑重典的地步，而線上的黃牛倒票卻可能一路綠燈，這實(shí)在令人困惑。一方面，網(wǎng)購(gòu)也好、站點(diǎn)買(mǎi)票也罷，保障有限票務(wù)資源的公平與正義，這是售票方的基本責(zé)任。火車票不僅是明碼標(biāo)價(jià)的商品，更是帶有公益屬性的資源，如果網(wǎng)購(gòu)的公平防線被所謂“高手”攻破，這和里外勾結(jié)的倒票行為有本質(zhì)區(qū)別嗎？防范線上線下的各色黃牛，是鐵路有關(guān)部門(mén)的義務(wù)和責(zé)任。

　　另一方面，去年春運(yùn)12306網(wǎng)站擁堵，旅客反響強(qiáng)烈。鐵道部稱，盡管從技術(shù)上采取了諸多措施，今年互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票體驗(yàn)會(huì)有所改善，但由于旅客出行過(guò)于集中，在售票高峰期仍有可能出現(xiàn)登錄緩慢、購(gòu)票等待時(shí)間長(zhǎng)等情況。公平的訂票網(wǎng)絡(luò)很關(guān)鍵，遺憾的是，相關(guān)部門(mén)一直未對(duì)網(wǎng)購(gòu)的安全性與公平性有更多關(guān)注興趣，一味強(qiáng)調(diào)“搶票器”的“不可能”與“不可靠”，如今，專家承認(rèn)“高手搶票”不是傳說(shuō)，只是，堵塞漏洞的職責(zé)在哪里呢？

　　“搶票器”固然有諸多問(wèn)題，這就像買(mǎi)黃牛票有諸多風(fēng)險(xiǎn)一樣。作為權(quán)力監(jiān)管部門(mén)，在“票以稀為貴”的語(yǔ)境下，須如防范黃牛一樣封堵“搶票器”。1月15日，全國(guó)鐵路共發(fā)售客票695．1萬(wàn)張。其中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)支付265．2萬(wàn)張，占總發(fā)售量的38．2％。這個(gè)比重，足夠讓人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)火車票的公平性秉持足夠的警惕。“搶票器”是真的，但愿封堵投機(jī)購(gòu)票程序的職能別是假的才好。（作者　鄧海建）