積極回應(yīng)群眾所需 漳州龍文區(qū)開啟城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費“夜班車”
閩南網(wǎng)10月27日訊（通訊員 林英珠 楊春玉 閩南網(wǎng)記者 梁政 文/圖）“白天上班都沒閑暇時間，也沒空去研究怎么繳費，以前都是女兒幫我交，反正時限還沒到我也不著急，多虧了工作人員耐心、細(xì)心地指導(dǎo)和幫忙，我才能這么快就把我和老伴的2024年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費用都給交了，這下可安心了……”流崗村王阿姨高興地說。
近日，龍文醫(yī)保局聯(lián)合龍文區(qū)朝陽街道，組織工作專班利用晚上群眾在家時間在朝陽街道流崗村委會為群眾義務(wù)辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費業(yè)務(wù)。由龍文醫(yī)保局、朝陽街道、流崗村工作人員及黨員志愿者組成的工作專班，耐心為群眾解答各種疑問，手把手教操作，并為老年人及不會使用智能手機繳費的群眾辦理參保繳費，做到實實在在為群眾辦事。當(dāng)晚，共向群眾分發(fā)宣傳單100余份，辦理醫(yī)保繳費101人，收到了良好效果和廣泛好評。
自主題教育開展以來，龍文醫(yī)保局堅持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，利用主題教育夜間學(xué)習(xí)時間，延伸開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費“夜班車”服務(wù)，認(rèn)真解決群眾急難愁盼問題，確保群眾應(yīng)參盡參、應(yīng)保盡保。針對征繳工作開展中發(fā)現(xiàn)的村民白天外出工作繳費不便等問題，積極回應(yīng)群眾所需：一方面，與條件允許的鎮(zhèn)街、村居協(xié)商，安排人員夜間為群眾辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費業(yè)務(wù)。另一方面，安排專人在工作日晚間及節(jié)假日值班，及時處理鎮(zhèn)街醫(yī)保聯(lián)絡(luò)群里的問題，幫助村居醫(yī)保經(jīng)辦人員在開展醫(yī)保征繳宣傳過程中能及時、高效的解決征繳工作中的問題，保障參保人第一時間完成參保繳費。同時，積極利用晚間或節(jié)假日群眾居家時間段上門宣傳醫(yī)保繳費工作，更好服務(wù)轄區(qū)居民參保繳費。
據(jù)介紹，下一步，龍文醫(yī)保局將聯(lián)合朝陽街道及其他鎮(zhèn)街采取多種形式，加大做好醫(yī)保參保繳費服務(wù)工作，確保高效完成2024年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費任務(wù)。
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