辦電“零跑腿” 暖了客戶心
“原本以為開店辦電要跑好幾趟，沒想到電力小曾全程對接，一周不到就通了電，必須給五星！”近日，在漳州北環(huán)城路金峰富城小區(qū)開店的鄒先生，在95598回訪的過程中給芝山供電站網(wǎng)格員小曾留下了滿是稱贊的評語。
鄒先生的店面重新裝修接近尾聲時，最犯愁的就是辦電——以前聽朋友說企業(yè)辦電要提交一堆材料，還要多次現(xiàn)場核對，擔心趕不上開業(yè)時間，抱著試試的心態(tài)，他在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP提交了業(yè)擴增容的申請，沒想到當天就接到片區(qū)員小曾的電話：“您不用跑營業(yè)廳，材料線上傳，我明天現(xiàn)場勘查，保證不耽誤您開業(yè)。”電話里小曾的話讓鄒先生放了心。
第二天一早，小曾帶著工具來到了現(xiàn)場，仔細測量用電負荷，規(guī)劃接入線路，還主動提醒鄒先生加裝一個漏電保護器，用電更安全?？辈榻Y(jié)束后，因鄒先生是增容申請，屬業(yè)擴有配套工程，小曾當場通過系統(tǒng)生成了供電方案。接下來全程跟蹤電表安裝進度，通電當天，還特意上門教鄒先生使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”查電費，辦業(yè)務(wù)，臨走前留下了自己的聯(lián)系方式。
從提交申請到通電，僅用了不到一周的時間，全程“零跑腿、零收費”。這樣的效率讓鄒先生格外驚喜，而這只是電力片區(qū)人員、業(yè)擴報裝團隊日常工作的縮影。他們還積極推廣“一證受理”“容缺辦電”，主動幫行動不便的老人代交材料……，他們用“想客戶所想，急客戶所急”的服務(wù)，把“辦電難”變成了“辦電易”，每一個“五星”好評的背后，都是客戶對“便捷、高效、暖心”電力服務(wù)的認可，更是對他們“讓客戶用上放心電、舒心電”初心的肯定。
- 相關(guān)閱讀:
-
臺灣花蓮縣海域發(fā)生5.1級地震 福建多地有震感2025-12-09
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 捷克總統(tǒng)任命新一屆內(nèi)閣成員
2025-12-15 20:00 - 國務(wù)院辦公廳、中央軍委辦公廳印發(fā)《兵役登記工作規(guī)定
2025-12-15 20:00 - 2025式人民警察制式服裝正式列裝
2025-12-15 17:23 - 我國首批L3級自動駕駛車型產(chǎn)品獲得準入許可
2025-12-15 16:03 - 澳大利亞舉行國家內(nèi)閣會議 一致同意加強槍支法律
2025-12-15 16:03 - 人們釣魚時經(jīng)常用蚯蚓做魚餌，是因為魚喜歡吃蚯蚓嗎?
2025-12-15 16:02 - 國防部介紹全軍開展“憲法宣傳周”活動情況
2025-12-15 16:02
- 捷克總統(tǒng)任命新一屆內(nèi)閣成員
- 猜你喜歡:
-
中泰量子科技聯(lián)合實驗室在曼谷揭幕2025-12-09酒泉市阿克塞縣原縣委副書記、縣長銀雁嚴重違紀違法被開除黨籍2025-12-05
-
評論(辦電“零跑腿” 暖了客戶心)已有0條評論