安溪：群眾信訪無(wú)小事 切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題和困難
8月16日，安溪縣代縣長(zhǎng)劉永強(qiáng)到縣信訪局接待來(lái)訪群眾，面對(duì)面傾聽群眾心聲，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題和困難。安溪縣副縣長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)陳建煌參加。
接訪中，劉永強(qiáng)耐心傾聽每一位來(lái)訪群眾的訴求，認(rèn)真查閱群眾信訪書面材料，聽取相關(guān)部門的情況說(shuō)明，分析問(wèn)題癥結(jié)所在，研究解決辦法。對(duì)于能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，劉永強(qiáng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，予以解決；對(duì)于一時(shí)難以解決的，劉永強(qiáng)叮囑相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要依法依規(guī)跟進(jìn)處理，并對(duì)政策法規(guī)進(jìn)行講解、解釋說(shuō)明，給群眾一個(gè)滿意答復(fù)。
接訪中，劉永強(qiáng)指出，群眾信訪無(wú)小事，各級(jí)各部門要依法依規(guī)解決好群眾的合理訴求，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難事，確保各項(xiàng)工作依法有據(jù)、公平公正；要始終把人民群眾利益放在第一位，壓實(shí)工作責(zé)任，履行工作職責(zé)，充分考慮群眾合理訴求，積極溝通，細(xì)致解釋，具體問(wèn)題具體分析，確保群眾反映的問(wèn)題和困難得到妥善解決。（記者廖曉娟龔學(xué)智）
原標(biāo)題：依法依規(guī)解決群眾合理訴求
責(zé)任編輯：連培煌
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