不怕動(dòng)遷難，只怕有心人。在豐澤區(qū)各征遷項(xiàng)目一線，廣大動(dòng)遷女干部們顧大局、有耐心、講團(tuán)結(jié)，凝心聚力，耐心細(xì)致做好動(dòng)遷各項(xiàng)工作，助力項(xiàng)目征遷快速向前推進(jìn)，展現(xiàn)了巾幗們敢為人先、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己镁耧L(fēng)貌。

　　帶頭沖鋒，當(dāng)好征遷群眾“貼心人”

　　東海后埔片區(qū)改造項(xiàng)目征遷啟動(dòng)后，多次參加過(guò)項(xiàng)目征遷的區(qū)衛(wèi)健局干部王美麗再次加入征遷隊(duì)伍。她充分發(fā)揮在西華洋片區(qū)的征遷經(jīng)驗(yàn)，與小組成員走遍片區(qū)的每條街巷，“白加黑”地走家入戶(hù)，與每位征遷對(duì)象談心交友、解讀政策，得到群眾的理解和支持。其所在小組征遷成效喜人，項(xiàng)目簽約首日，在動(dòng)遷大組中帶頭率先簽約3宗，當(dāng)天簽約10宗，完成簽約率38.46%。截至目前，已完成簽約22宗、簽約率81.48%。

　　“太感謝你們了！”后厝社區(qū)居民王女士的家人握著王美麗的手連聲道謝，感謝動(dòng)遷人員幫助王女士解決了實(shí)際難題。原來(lái)王女士離婚返回娘家獨(dú)自居住，擔(dān)心征遷后住所的問(wèn)題無(wú)法解決，多次拒絕動(dòng)遷人員入戶(hù)測(cè)量核對(duì)房屋面積。為了解開(kāi)王女士的心結(jié)，王美麗帶領(lǐng)小組成員多次入戶(hù)做工作，深入了解其家庭、住房情況，耐心講解征遷方案，認(rèn)真計(jì)算補(bǔ)償方案，并按政策為她申請(qǐng)困難補(bǔ)助、保安居補(bǔ)助，最終得到王女士的理解和支持。

　　“為民辦事無(wú)巨細(xì)，盡心盡責(zé)終無(wú)憾”是王美麗做好征遷工作的動(dòng)力。在征遷簽約過(guò)程中，她始終堅(jiān)持“一把尺子量到底”，嚴(yán)格按照政策界限和工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是地開(kāi)展征遷補(bǔ)償工作，在政策允許范圍內(nèi)，幫助低保戶(hù)、困難戶(hù)申請(qǐng)困難補(bǔ)助、重大疾病補(bǔ)助等，盡力保障被征遷戶(hù)的合理合法權(quán)益。

　　換位思考 清單化推進(jìn)項(xiàng)目征遷

　　“群眾的事，就是我們的事”“換位思考，代入法”“保證群眾的最大權(quán)益”等這些觀點(diǎn)是清源街道社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心主任傅志迎參與征遷工作的行動(dòng)指南。她總說(shuō)，以真心、專(zhuān)業(yè)換取征遷群眾的認(rèn)可，是對(duì)自己最大的工作安慰。

　　征遷戶(hù)柯先生是土生土長(zhǎng)的東海后厝人，其本人是建筑模板師傅，家里的老房子是他1985年開(kāi)始一磚一瓦壘起來(lái)的，夫妻倆對(duì)親手建起來(lái)的房子有著深厚的感情。在正式簽約前2個(gè)月，傅志迎與小組成員多次入戶(hù)，保持頻繁溝通，并協(xié)調(diào)測(cè)量隊(duì)多次開(kāi)展房屋測(cè)量核對(duì)，逐條解釋征收方案條款，使用航拍影像圖和地形圖等工具核對(duì)建筑年限。“住了半輩子的房子，怎么和其他人的房子補(bǔ)償差這么多。”剛開(kāi)始，柯先生無(wú)法接受因手續(xù)不完整需對(duì)現(xiàn)狀面積進(jìn)行折算。傅志迎耐心地為柯先生分析了省市對(duì)房屋征收的政策，并舉例自身從2006年起參與豐澤區(qū)房屋征收工作以來(lái)歷年項(xiàng)目的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)案例，告訴他們補(bǔ)償打折的依據(jù)，并承諾他們：“我們會(huì)做到一碗水端平、一把尺子量到底，如果有其他相同情況的征收人突破標(biāo)準(zhǔn)，肯定通知他家來(lái)修改。”動(dòng)遷人員鏗鏘有力的承諾，打消了柯先生一家對(duì)早簽約會(huì)吃虧的顧慮。經(jīng)過(guò)雙方的共同努力，柯先生于簽約首日完成簽約，其妻子還為動(dòng)遷小組送來(lái)了感謝錦旗。

　　在談到如何做好項(xiàng)目征遷工作時(shí)，傅志迎提到了列表清單化。她介紹說(shuō)，在入駐項(xiàng)目后，她與組員們就對(duì)任務(wù)逐一進(jìn)行梳理，并通過(guò)走訪入戶(hù)，了解各征遷戶(hù)的具體情形和反映訴求，以列表清單化明晰下一步工作方向，明確內(nèi)部分工，做到忙而有序。做細(xì)做實(shí)的基礎(chǔ)工作，幫助小組迅速打開(kāi)了征遷工作局面。

　　堅(jiān)持“四心” 以實(shí)際行動(dòng)換取群眾口碑

　　清源街道黨工委副書(shū)記陳燕五年來(lái)先后參與了城北快速通道、西華洋片區(qū)項(xiàng)目征遷以及城東埭頭地塊征遷掃尾，有著豐富的征遷經(jīng)驗(yàn)。在參與項(xiàng)目征遷的數(shù)百個(gè)日日夜夜里，陳燕以滴水穿石的工作干勁堅(jiān)持早晚入戶(hù)，主動(dòng)放棄節(jié)假日和雙休日，夜以繼日地戰(zhàn)斗在項(xiàng)目一線。

　　在征遷過(guò)程中，陳燕始終堅(jiān)持一把尺子量到底，不讓先拆的吃虧，不讓“老實(shí)人”吃虧，不讓后拆的得到“便宜”。對(duì)于積極配合的征遷戶(hù)，盡快幫助他們解決具體問(wèn)題，辦理補(bǔ)償手續(xù)；對(duì)于觀望戶(hù)，總是不厭其煩、耐心細(xì)致地講解政策，幫他們算好經(jīng)濟(jì)賬；對(duì)于有抵觸情緒的征遷戶(hù)，認(rèn)真聽(tīng)取他們的想法和意見(jiàn)，并加以引導(dǎo)，逐步消除他們的疑慮，用真心、耐心、細(xì)心、恒心贏得群眾的肯定與支持，讓他們的思想觀念從“要我拆”向“我要征遷”轉(zhuǎn)變。

　　幾年來(lái)，撲身動(dòng)遷一線的陳燕深知征遷工作的酸甜苦辣，不過(guò)她坦言，當(dāng)聽(tīng)到群眾的一句感謝或看到他們滿(mǎn)意的笑容時(shí)，內(nèi)心很是滿(mǎn)足。她說(shuō)：“金杯銀杯不如老百姓的口碑”。在談到還有最后一宗房屋沒(méi)清零時(shí)，陳燕滿(mǎn)是必勝的信心，她表示，任務(wù)接過(guò)后，自己就擔(dān)有責(zé)任和使命，一定會(huì)做到任務(wù)清零。

　　沉穩(wěn)細(xì)致，架起多方溝通的“橋梁”

　　從西華洋滯洪片區(qū)項(xiàng)目到疫情防控指揮部聯(lián)防聯(lián)控組再到東海后埔片區(qū)，從后埔片區(qū)項(xiàng)目指揮部綜合組到辦公室再兼法務(wù)組，陳雅斌已連續(xù)兩年抽調(diào)到項(xiàng)目征遷和疫情防控一線，在連軸的工作中，她沉穩(wěn)細(xì)致，當(dāng)好指揮部與部門(mén)、職能組與職能組、職能組與群眾間的溝通“橋梁”，在各個(gè)崗位上展現(xiàn)了巾幗風(fēng)采。

　　2020年6月，市里決定啟動(dòng)后埔片區(qū)項(xiàng)目征遷。“四證明一計(jì)劃”等各項(xiàng)法定程序多，完成時(shí)間緊，一刻也不能耽擱。“每個(gè)環(huán)節(jié)都不能有疏漏！”當(dāng)時(shí)在指揮部綜合組的陳雅斌深知前期工作的重要性和嚴(yán)謹(jǐn)性，與小組同事倒排時(shí)間，奔波于規(guī)劃、審批等部門(mén)之間，嚴(yán)格按照法定程序落實(shí)每個(gè)流程，過(guò)細(xì)每份文件和每個(gè)字眼，確保項(xiàng)目啟動(dòng)的必要環(huán)節(jié)合法有序。

　　2020年9月，陳雅斌調(diào)整到指揮部辦公室及法務(wù)組，主動(dòng)架起指揮部辦公室、綜合組、法務(wù)組的溝通橋梁，負(fù)責(zé)指揮部綜合材料文字把關(guān)，牽頭協(xié)調(diào)各動(dòng)遷組涉及的法律糾紛和調(diào)解事務(wù)等。今年1月下旬的一天，居民黃先生氣沖沖地來(lái)到指揮部辦公室，要求幫他母親修改征遷協(xié)議。見(jiàn)到黃先生焦躁的樣子，陳雅斌主動(dòng)上前，耐心引導(dǎo)，安撫他的情緒，了解他的訴求。原來(lái)黃先生母親房子的征遷協(xié)議由母親的照看人代簽，他擔(dān)心自己的權(quán)益受到影響。了解到該情況后，陳雅斌一方面向黃先生解釋此前的簽約合法合規(guī)，原產(chǎn)權(quán)人權(quán)益不會(huì)因此流失，一方面邀請(qǐng)指揮部法官工作室、巡回審判法庭和公共法律服務(wù)點(diǎn)的值班法官和律師到場(chǎng)答疑解惑，最終幫助黃先生化開(kāi)了誤解。