從55秒破億開始，今年雙11的網購瘋狂就已經全面展開。數據顯示，今年雙11網上購物消費額再創(chuàng)歷史新高，僅天貓平臺雙11當天銷售額就突破了350億。

　　線上交易瘋狂到擠癱網絡，線下的物流狂奔更是奪人眼球。據悉，雙11當天各大物流企業(yè)都在全力應對訂單配送，而做為大件物流的領軍代表---日日順物流，當日即送13萬單，其中用時最短的從用戶下單到送貨上門僅用20分鐘。包括新疆、青海、西藏等邊遠地區(qū)，日日順物流都能按約送達，真正實現了全國無盲區(qū)覆蓋。

虛實融合打造用戶全流程最佳體驗

　　電商企業(yè)前臺的競爭是網店，后臺的競爭是物流配送。如果電商企業(yè)僅有網店，沒有物流基礎設施和供應鏈基礎，電商企業(yè)基本不敢觸碰大件產品，即是觸碰也很快就會進入瓶頸期。作為國內領先的物流服務品牌，日日順物流憑借四網融合的優(yōu)勢資源，將用戶需求大數據與自身優(yōu)勢進行了有效對接，徹底解決了大件物流配送這一行業(yè)難題。

　　據雙11數據顯示，日日順物流今年雙11當天就配送出13萬單，協助天貓覆蓋范圍從去年的1200個區(qū)縣提升到2600個區(qū)縣，將電商平臺的網購邊界進一步向三四級市場延展，從線上線下兩個維度徹底消除三四級市場消費者網購家電的后顧之憂，無論是城市用戶還是鄉(xiāng)村用戶，只要用戶在網上點擊下單，就能保障按約送達，超時賠付。

　　“家住山里小鎮(zhèn)，連續(xù)幾天下雨，山路難走，付款后半個小時就送貨到家，真是光棍節(jié)的意外驚喜。（11日早上6:09分付款，6:31送達簽收）”來自湖北十堰竹溪縣的王先生對日日順物流的配送速度和配送服務充滿感慨。據悉，為備戰(zhàn)今年雙十一，日日順物流新增車輛3500輛，根據訂單需求整體配送效率提升30%。

　　業(yè)內專家分析認為，日日順依托虛網、營銷網、物流網、服務網四網搭建了虛實融合的運營模式，從用戶需求出發(fā)，發(fā)揮線上線下的優(yōu)勢資源并深入最后一公里，贏得了良好的口碑，真正讓用戶無憂購物。

首派爬樓機器人送貨智能物流大升級

　　為更好保證送貨速度及用戶網購商品安全，今年雙11，日日順物流特別派出智能機器人送貨，也成為這個光棍節(jié)一大亮點。

　　據日日順物流相關負責人介紹，由于智能機器人體型小巧、自動攀爬、載重強度高等諸多優(yōu)點，可以輕松應對無電梯小區(qū)的配送，能更好為用戶進行點對點的配送服務。因此在配送過程中也引發(fā)了用戶的強烈關注，不少人表示，機器人的輕巧便捷令他們對日日順物流所打造的“智能物流”印象深刻。

　　除此之外，日日順物流一改傳統的電話回訪方式，引入智能化的手機端驗證，確保用戶可以準確掌握服務信息，及時反饋意見和建議。在雙11活動零時啟動階段，日日順物流完成極速配送后為了不打擾用戶休息，通過系統設置避開休息時間，充分展示了人性化服務的理念。

　　日日順智能物流升級，不僅能為用戶創(chuàng)造更快更好的服務，也可以最大程度的減少人工成本，為社會創(chuàng)造價值。

構建產業(yè)生態(tài)圈樹立大件物流行業(yè)標桿

　　從互聯網時代的發(fā)展特點來看，任何企業(yè)都不可能單獨跑贏網絡時代。為了跟上用戶點擊鼠標的速度，日日順物流顛覆傳統的產業(yè)鏈經濟協作方式，依托四網融合搭建開放的社會化平臺，將企業(yè)核心競爭力外延到與其相關的利益攸關方，通過搭建起共生共享的開放式平臺，與利益攸關方協同為用戶創(chuàng)造全流程最佳體驗。

　　為了獲取用戶的真實需求，日日順為用戶搭建了日日順家居網上平臺（RRS.COM），將用戶接入到生態(tài)圈內，通過交互準確把握用戶的個性化需求，并將自身的物流服務優(yōu)勢與用戶大數據資源進行了有效的對接，與利益攸關方一起提出了諸多個性化的解決方案，這也是中國標準化協會將其評為中國首個大件物流行業(yè)標準的重要原因之一。

　　據日日順物流相關負責人介紹，日日順物流專業(yè)化“七定”配送模式就是在與用戶的交互過程中，針對上班族網購商品送裝不同步導致多次請假的問題提出的。除此之外，為了讓用戶能夠通過網絡清楚知道自己購買的商品正處于哪個環(huán)節(jié)、位于何處，從而有效安排自己時間，日日順物流建立了全程服務可視化、社會化的開放物流平臺，保證了用戶體驗最優(yōu)。

　　互聯網時代，企業(yè)的競爭優(yōu)勢更多地源自其搭建的生態(tài)系統，整合能力愈強的企業(yè)，競爭力也就愈強。正是基于這一生態(tài)圈良性的共生共享模式及其唯一能夠實現大件商品物流“入村入戶”的能力，日日順物流開放的社會化平臺吸引了像天貓、京東、易訊等300多家企業(yè)前來合作，成為國內五大電商平臺首選物流商。

　　對此，業(yè)內相關專業(yè)人士表示，隨著互聯網經濟的發(fā)展，企業(yè)間比拼的內容從對產業(yè)鏈的掌控能力轉移到對商業(yè)生態(tài)系統的構建能力上。從這一點上看，日日順物流正在搭建的這個全新的商業(yè)生態(tài)系統，將物流產業(yè)發(fā)展帶到了全新的發(fā)展高度，“網購訂單下到哪里，物流配送跟到哪里”，真正從全流程保障了用戶的最佳體驗，成為大件物流行業(yè)的領軍者。