一餐熱飯、一次上門義診、一個明亮的學習角……在鯉城區(qū)，這些看似微小的改變，正悄然“點亮”困難群眾的日常生活。去年以來，鯉城啟動“助鯉好”服務類社會救助項目（簡稱“助鯉好”項目），推動社會救助從“兜底保障”向“服務發(fā)展”延伸升級。

　　如今，“助鯉好”項目已成立20個服務站點，累計完成困難群眾需求評估1165人次，逐步構建起政府主導、社會協(xié)同、多元參與的救助服務格局。

　　20個民生項目落地

　　溫暖可感可及

　　據介紹，20個服務站點集聚了區(qū)慈善會、泉州真情在線公益協(xié)會、致和社工事務所以及各街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心、多家社區(qū)長者食堂等各方力量，承接運營“慈善暖鯉”“筑夢計劃”“授漁行動”“幸福敲門”等20個特色服務項目，覆蓋醫(yī)療健康、促進發(fā)展、家庭支持、社會融合等多個領域。

　　入戶關懷困難老人

　　鯉中街道新峰社區(qū)長者食堂

　　在助餐服務方面，鯉中街道新峰社區(qū)、開元街道東升社區(qū)、海濱街道筍浯社區(qū)等長者食堂為困難群眾提供低至5折的優(yōu)惠餐食，金龍街道金峰社區(qū)長者食堂為80周歲以上特殊困難老人提供每周免費送餐上門服務。在助學服務方面，“書香立方”“筑夢計劃”等項目為困境兒童量身打造專屬居家學習角，并通過夢想評估、資源鏈接、夢想課堂等舉措，助力孩子們提升綜合素養(yǎng)。

　　“書香立方”項目為困境兒童量身打造專屬居家學習角

　　“筑夢計劃”項目為困境兒童提供技能培訓

　　在助醫(yī)服務方面，江南街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心為慢性病患者提供代配藥上門、用藥評估等服務，還為行動不便的老人提供上門抽血檢查等健康監(jiān)測服務。在助老服務方面，“移動愛家”項目為困難老年人家庭配備智能設備，進行適老化改造，提升老人居家生活自理能力。

　　“頭等關愛”項目為困難老人提供上門義剪服務

　　居家安全與生活改善同步推進。“煥采家園”項目已完成3戶電線安全改造、6戶燃氣管道檢查、5戶基本家具添置及5件坐便椅適配。“救在身邊”項目則為困難家庭開展應急救援與居家安全培訓。此外，家電維修、義診義剪等項目持續(xù)開展，形成從生活照料到成長支持、物質幫扶到精神關懷的全面覆蓋。

　　機制優(yōu)化聚合力

　　多方聯(lián)動見實效

　　20個服務項目的精準落地，離不開有力的機制支撐。“助鯉好”項目打造“1+8+N”服務模式，即1個區(qū)級服務基地統(tǒng)籌調度，8個街道綜合服務平臺協(xié)同聯(lián)動，N個特色項目精準落地。同時，創(chuàng)新推出援助型服務、陪伴型服務與成長型服務三類救助模式，不僅切實兜牢民生底線，更注重心理關懷與能力提升。

上門慰問困難群眾

　　在服務流程上，“助鯉好”項目深入推進社會救助“一件事”“一門受理”，分類落實最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、臨時救助等政策。“我們同步推行線上、線下多渠道申請與代辦幫辦服務，切實提升困難群眾辦事的便捷度與滿意度。”區(qū)民政局工作人員介紹。

上門慰問困難群眾

　　一個個真實案例見證著項目溫度。來自鯉中街道的獨居失能老人蔡阿伯，經工作人員上門代辦救助申請及養(yǎng)老機構入住手續(xù)，順利入住養(yǎng)老院，得到了專業(yè)照護。來自江南街道的困境兒童小欣（化名），因父親意外離世、母親無勞動能力，街道社會救助點第一時間協(xié)助申請3000元臨時救助金，并聯(lián)合公安、婦聯(lián)、街道、社區(qū)核查，為其申請到每月930元的最低生活保障金。

　　“助愛夕陽”項目為困難老人提供義診服務

　　接下來，鯉城將繼續(xù)深化“助鯉好”服務品牌，拓展服務站點覆蓋面，精準對接困難群眾需求，引導更多社會力量參與共建，推動社會救助從“有”向“優(yōu)”升級，讓溫暖成為鯉城最動人的城市底色。

　　“助鯉好”20個服務項目名單