(記者張君琳石偉琴)今年3月起,本報(bào)持續(xù)關(guān)注高鐵泉州站、泉州新車(chē)站、中心客運(yùn)站、泉州晉江機(jī)場(chǎng)四大城市窗口出租車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)存在的違規(guī)現(xiàn)象,引起有關(guān)部門(mén)的重視。交通部門(mén)將不定時(shí)對(duì)出租汽車(chē)行業(yè)進(jìn)行臺(tái)賬抽查,市交通綜合執(zhí)法支隊(duì)也將不定時(shí)、不定期在客流高峰時(shí)段、路段以及重要交通樞紐站點(diǎn)進(jìn)行暗訪和檢查。
路面檢查
重點(diǎn)檢查的士服務(wù)質(zhì)量
據(jù)悉,今年我市交通部門(mén)將在全市開(kāi)展為期一年的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為整治活動(dòng),力爭(zhēng)半年內(nèi)違規(guī)亂象得到明顯遏制,一年內(nèi)違規(guī)行為得到根本轉(zhuǎn)變。
針對(duì)一些出租汽車(chē)駕駛員拒載、不打表、不給票等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,交通執(zhí)法部門(mén)將把檢查出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量作為路面檢查的重要內(nèi)容,將從車(chē)輛后座兩側(cè)三角玻璃下方是否張貼由物價(jià)管理部門(mén)監(jiān)制的物價(jià)標(biāo)簽、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛車(chē)內(nèi)外是否整潔、車(chē)身內(nèi)外是否有破損等方面,以及是否按要求攜帶《道路運(yùn)輸證》、《泉州市出租汽車(chē)駕駛員客運(yùn)資格證》、《服務(wù)監(jiān)督卡》等,是否主動(dòng)或者拒絕給付收費(fèi)票據(jù),是否使用計(jì)價(jià)器等行業(yè)規(guī)范行為執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,違規(guī)的駕駛員將依照情節(jié)嚴(yán)重程度處以0.5分至12分扣罰,涉及企業(yè)違規(guī)的行為也將處以1分至20分計(jì)分處罰。
嚴(yán)查嚴(yán)管
常態(tài)化和統(tǒng)一行動(dòng)相結(jié)
出租汽車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為整治,將嚴(yán)查嚴(yán)管,交通部門(mén)將采取日常執(zhí)法行動(dòng)與集中統(tǒng)一行動(dòng)相結(jié)合的方式進(jìn)行,每周至少一次集中統(tǒng)一行動(dòng)。據(jù)介紹,執(zhí)法人員將有針對(duì)性地采取明查、暗訪、不定時(shí)檢查、定點(diǎn)檢查、巡查相結(jié)合,開(kāi)展路面檢查行動(dòng),重點(diǎn)檢查機(jī)場(chǎng)、高鐵站、新車(chē)站、中心客運(yùn)站等區(qū)域的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為,適時(shí)跨區(qū)檢查,每日抽檢定量車(chē)輛,并需按要求填寫(xiě)《出租汽車(chē)檢查日記》,寫(xiě)明具體違章行為。
此外,交通部門(mén)將完善投訴查處工作機(jī)制,駕駛員的違規(guī)行為涉及經(jīng)營(yíng)行為類(lèi)方面的,將由所屬企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的處理。如果駕駛員有涉及不打表、拒載等情節(jié)嚴(yán)重的行業(yè)規(guī)范行為時(shí),將首先由所屬企業(yè)根據(jù)GPS定位等進(jìn)行調(diào)查,并提交違章處理初步意見(jiàn),再由交通部門(mén)協(xié)調(diào)駕駛員以及投訴人對(duì)情況進(jìn)行說(shuō)明,如果駕駛員違章情況屬實(shí),將交由交通部門(mén)執(zhí)法支隊(duì)進(jìn)行處理。
部門(mén)聯(lián)手
從嚴(yán)查處企業(yè)違規(guī)經(jīng)營(yíng)
除了對(duì)出租汽車(chē)司機(jī)的行業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范外,交通部門(mén)還將聯(lián)合物價(jià)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),從嚴(yán)查處出租汽車(chē)企業(yè)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)于路面檢查中發(fā)現(xiàn)的出租汽車(chē)有違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的,責(zé)令中止運(yùn)行,并實(shí)施相應(yīng)的行政處罰、違規(guī)記分及學(xué)習(xí)整改。
依據(jù)《泉州市出租汽車(chē)客運(yùn)管理規(guī)定》及配套文件規(guī)定,凡在一個(gè)記分周期內(nèi)記分累計(jì)值滿12分,出租汽車(chē)駕駛員將被收回駕駛員《從業(yè)資格證》和《服務(wù)監(jiān)督卡》。凡是在一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)單車(chē)?yán)塾?jì)違規(guī)記分達(dá)到48分以上(含48分),市道管處收回企業(yè)單車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)。