泉州市啟動全市公立醫(yī)院“暖心服務(wù)”三年行動
8月31日，泉州市召開全市公立醫(yī)院“暖心服務(wù)”三年行動啟動視頻會議，就提升全市公立醫(yī)院服務(wù)水平工作進(jìn)行動員部署。
市委副書記陳奕輝、副市長周真平參加會議。
陳奕輝指出，近年來，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我市持續(xù)開展改善醫(yī)療服務(wù)行動，推行一系列便民、利民、惠民舉措，群眾就醫(yī)體驗(yàn)不斷提升。下一步，各級各相關(guān)部門要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，客觀看待“眼皮子底下”的醫(yī)療服務(wù)態(tài)度短板，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療工作責(zé)任感，提升認(rèn)識和站位，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)水平。
陳奕輝要求，公立醫(yī)院要扛起主體責(zé)任，結(jié)合《泉州市公立醫(yī)院“暖心服務(wù)”三年行動方案》確定的12項(xiàng)內(nèi)容，“一院一策”，形成符合實(shí)際、操作性強(qiáng)的具體工作方案；把“人民群眾是否滿意”作為檢驗(yàn)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，暢通群眾反饋意見、提出建議、評價監(jiān)督的渠道，啟動醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機(jī)制，做到“軟服務(wù)”有“硬約束”；醫(yī)院黨委發(fā)揮黨建工作引領(lǐng)作用，著力提升基層黨建工作，切實(shí)負(fù)起把方向、管大局、做決策、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用。各級各部門要形成推動工作的強(qiáng)大合力，認(rèn)真履責(zé)，分類實(shí)施，精準(zhǔn)施策，層層傳導(dǎo)壓力、壓實(shí)責(zé)任，以扎實(shí)有效的工作，不斷提高群眾就醫(yī)的獲得感，讓群眾就醫(yī)更加暖心。（記者郭雅瑩）
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