?泉州發(fā)布第一季度12315維權(quán)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告
日前，泉州市市場監(jiān)管局發(fā)布第一季度12315消費者投訴舉報數(shù)據(jù)分析報告。報告顯示，今年第一季度，泉州各級12315機構(gòu)共受理各類消費者咨詢、投訴、舉報、建議、表揚33084件，同比增加近28%。其中受理投訴3253件，截至4月3日已辦結(jié)2891件，為消費者挽回經(jīng)濟損失約414萬元。
受新冠肺炎疫情影響，第一季度泉州各級12315機構(gòu)受理的消費者咨詢總量較去年同期相比有所增加，共受理各類咨詢27661件，回復(fù)處理100％，占比較大的是醫(yī)療器械類、服裝類、鞋帽類和食品類消費咨詢。“特別是口罩、酒精及消毒液價格上漲方面問題咨詢多。”相關(guān)工作人員介紹，食品消費類咨詢也是集中在疫情防控期間大米、豬肉價格上漲問題。
與咨詢增加的情況相反，第一季度泉州各級12315機構(gòu)受理的消費者投訴總量與去年相比呈現(xiàn)略減少態(tài)勢，投訴類比主要集中在服裝鞋帽類、電信服務(wù)類、食品類以及交通工具類，這四類消費投訴占第一季度總投訴量的42%。其中，服裝鞋帽類消費投訴主要集中在服裝、鞋等商品的質(zhì)量和三包方面，電信服務(wù)類消費投訴主要是針對手機通信、寬帶服務(wù)類消費的投訴，反映的問題包括亂扣費、合同爭議、寬帶故障未處理等；食品類投訴反映的問題主要是食品標示、懷疑食品變質(zhì)等方面；交通工具類投訴則集中在家用汽車類商品上，投訴的問題主要有汽車質(zhì)量、購車合同及售后服務(wù)等方面。 （記者郭雅瑩 通訊員蘇曉暉）
原標題：?泉州發(fā)布第一季度12315維權(quán)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告 醫(yī)療器械類咨詢數(shù)量上揚
責任編輯：凌芹莉
- 相關(guān)閱讀:
-
18天織新衣 泉州小西埕有這么一棵愛漂亮的“雌”構(gòu)樹2020-04-14泉州出臺指導(dǎo)意見 食品自動售賣監(jiān)管有章可循2020-04-14泉州今年擬建9座空氣質(zhì)量自動監(jiān)測站2020-04-14
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 最高法：審理未成年人“充值”“打賞”案件應(yīng)充分考慮
2026-03-18 10:57 - 內(nèi)蒙古檢察機關(guān)依法對徐憲平涉嫌受賄案提起公訴
2026-03-18 10:54 - 最高法發(fā)布《人民法院審理涉未成年人民事案件工作指引
2026-03-18 10:43 - 黑龍江省哈爾濱市應(yīng)急管理局原黨委委員、副局長臧建國
2026-03-18 10:42 - 阿根廷正式退出世衛(wèi)組織
2026-03-18 10:34 - 2025年全國著作權(quán)登記總量達1067萬余件
2026-03-18 09:49 - 消防工作向城鄉(xiāng)并重轉(zhuǎn)變——解讀《關(guān)于加強基層消防工
2026-03-18 09:49
- 最高法：審理未成年人“充值”“打賞”案件應(yīng)充分考慮
- 猜你喜歡:
-
眼睛的血管也會“堵車”？這類人群要注意！2026-03-06豐澤區(qū)政府常務(wù)會議和黨組（擴大）會議召開2026-03-18
-
評論(?泉州發(fā)布第一季度12315維權(quán)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告 )