泉州市工商局昨約談市區(qū)電影院線(xiàn)，對(duì)各種消費(fèi)糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)和規(guī)范——

今后看電影 可自帶食品進(jìn)影院

　　東南早報(bào)報(bào)道，昨日，泉州市工商局組織電影院線(xiàn)約談會(huì)，針對(duì)各種電影消費(fèi)糾紛進(jìn)行規(guī)范。今后影迷可以自帶飲料等食品進(jìn)入電影院。

　　“我在市區(qū)美食街買(mǎi)了小吃后去看電影，電影院工作人員把我攔下，說(shuō)這些小吃不是電影院里賣(mài)的爆米花和飲料，不能帶進(jìn)去。工作人員最后還拿走了我的小吃。”幾天前，市民陳小姐向鯉城工商局12315投訴，認(rèn)為電影院的行為涉嫌霸王條款。工商人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，陳小姐拿回自己的小吃。

　　但是，由于沒(méi)有相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定消費(fèi)者能否自帶飲料等食品進(jìn)電影院，因此，工商部門(mén)建議電影院在醒目位置張貼公示。

　　昨日，泉州中心市區(qū)萬(wàn)達(dá)影城、金逸電影院、萬(wàn)星影城、沃美影城、閩南影城、橫店影城等7家電影院線(xiàn)負(fù)責(zé)人參加了工商部門(mén)舉行的約談會(huì)。泉州市工商局12315指揮中心通報(bào)了電影院線(xiàn)投訴的數(shù)據(jù)、熱點(diǎn)問(wèn)題和典型案例，競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法科、市場(chǎng)管理科、檢查支隊(duì)以及泉州市消委會(huì)等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人解讀了電影院線(xiàn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉嫌違反法律法規(guī)的行為，并提出整改建議。

　　“建議電影院不要阻止消費(fèi)者自帶各種食物。”鯉城區(qū)工商局相關(guān)工作人員表示。

　　近年來(lái)，隨著各電影院線(xiàn)在泉州落地，電影消費(fèi)糾紛不斷增加，消費(fèi)者投訴焦點(diǎn)主要集中在會(huì)員卡設(shè)置有效期、到期會(huì)員卡需要付費(fèi)激活、卡內(nèi)余額無(wú)法取出、續(xù)費(fèi)起點(diǎn)高、團(tuán)購(gòu)電影票補(bǔ)差價(jià)、電影院禁止自帶食品等方面。各電影院線(xiàn)負(fù)責(zé)人表示將積極進(jìn)行整改，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。（記者李菁 通訊員楊思默）

　　消費(fèi)糾紛大增——

　　市區(qū)7家電影院線(xiàn) 負(fù)責(zé)人被約談

　　泉州晚報(bào)報(bào)道，針對(duì)我市電影院線(xiàn)消費(fèi)糾紛大增的情況，昨日上午，泉州市工商局約談中心市區(qū)7家電影院線(xiàn)相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　據(jù)泉州市工商局12315指揮中心統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，該中心接到各大電影院線(xiàn)消費(fèi)投訴達(dá)89起，而2013年和2014年期間各類(lèi)消費(fèi)咨詢(xún)投訴共24起。會(huì)上，市工商局12315指揮中心通報(bào)了今年以來(lái)消費(fèi)者投訴的焦點(diǎn)，包括電影院會(huì)員卡殘值無(wú)法取出、續(xù)費(fèi)起點(diǎn)高、會(huì)員卡到期后要付費(fèi)激活及團(tuán)購(gòu)電影票補(bǔ)差價(jià)等。

　　市工商局競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法科、市場(chǎng)管理科、檢查支隊(duì)等科室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)解讀了電影院線(xiàn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉嫌違反的法律法規(guī)，并提出了整改建議：個(gè)別限價(jià)片到影院需加差價(jià)應(yīng)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上明示，如加價(jià)場(chǎng)次、加價(jià)影片和加價(jià)幅度等，不能在沒(méi)有任何購(gòu)買(mǎi)前提示的情況下以各種理由加價(jià)；需要消費(fèi)者遵守的會(huì)員守則必須在辦卡前明示，以顯著方式公開(kāi)，不得在辦卡后對(duì)會(huì)員卡的使用規(guī)定、優(yōu)惠條款臨時(shí)做出實(shí)質(zhì)性變更。（記者王麗虹）