小區(qū)監(jiān)控值班室24小時(shí)值班，應(yīng)對(duì)電梯突發(fā)事故。

監(jiān)管 各方共同努力 保障電梯安全

電梯被困時(shí)如何保證通風(fēng)？

　　電梯轎廂本身就不是一個(gè)完全密閉的空間，在轎廂設(shè)計(jì)上已充分考慮轎廂內(nèi)外保持空氣流通的情況。電梯發(fā)生故障困人停梯時(shí)，轎廂門的關(guān)閉只不過是使得通風(fēng)能力相對(duì)于電梯運(yùn)行時(shí)有所減弱，不會(huì)完全不通風(fēng)。很多時(shí)候人由于急躁、焦慮情緒造成心理上的恐慌，致使感覺呼吸不順暢。因此一旦被困，乘客應(yīng)保持鎮(zhèn)定，沉著等待救援。

如何保證物業(yè)值班室24小時(shí)值班？

　　連日來，記者走訪多個(gè)小區(qū)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)小區(qū)電梯內(nèi)，市民通過“五方通話”系統(tǒng)，能順利連接到小區(qū)物業(yè)值班室。但仍有個(gè)別小區(qū)，不論是按動(dòng)“警鈴”或“報(bào)警電話”按鈕，均沒人到現(xiàn)場(chǎng)查看。

　　在裕景灣小區(qū)，記者進(jìn)入一部電梯內(nèi)，按下“報(bào)警電話”按鈕，“五方通話”系統(tǒng)立即啟動(dòng)，電梯內(nèi)的揚(yáng)聲器內(nèi)傳來物業(yè)管理人員的聲音，詢問電梯是否出了問題。隨后，記者來到該小區(qū)中控室看到，值班室內(nèi)智能平臺(tái)均能通過監(jiān)控，看到每部電梯內(nèi)的實(shí)時(shí)畫面。“我們中控室及監(jiān)控用的都是弱電，有自己的備用電源，即便發(fā)生停電，也都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。”錢經(jīng)理介紹，中控室安排專人24小時(shí)值班，一旦有人被困電梯，會(huì)第一時(shí)間知曉和救援。

　　那么，如何保證“五方通話”系統(tǒng)暢通以及小區(qū)物業(yè)值班室24小時(shí)值班？省特檢院泉州分院相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，電梯每年都要定期檢驗(yàn)。一旦檢驗(yàn)不過關(guān)，則要進(jìn)行整改，待整改并經(jīng)檢驗(yàn)合格后才能繼續(xù)投入使用。而電梯的安全穩(wěn)定運(yùn)行則是要靠物業(yè)的日常巡查、電梯維保人員每半個(gè)月至少一次的維護(hù)保養(yǎng)以及乘客的文明乘梯來共同保障。市質(zhì)監(jiān)部門也會(huì)不定期抽查，對(duì)存在問題的電梯限期整改。如果電梯出事故后，到底誰該擔(dān)責(zé)，則要具體問題具體分析。

　　至于小區(qū)物業(yè)值班室是否24小時(shí)值班，則要看每個(gè)物業(yè)的管理水平，業(yè)主也應(yīng)起到一定的監(jiān)督作用。

發(fā)生故障維保人員要多久才到現(xiàn)場(chǎng)？

　　錢經(jīng)理介紹，小區(qū)物業(yè)都會(huì)與電梯維保公司簽訂合同，在合同里約定，一旦接到電梯困人故障報(bào)告后，維保公司人員應(yīng)在30分鐘至1個(gè)小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。（記者 許文龍 黃楓 張九強(qiáng) 實(shí)習(xí)生 呂陽 黃宜欣 文/圖）