來(lái)自泉州市旅游局的消息,在18日舉行的江蘇旅交會(huì)暨新浪金足跡旅游網(wǎng)絡(luò)盛典上,泉州市旅游局局長(zhǎng)張錫坤獲評(píng)“2015新媒體十大旅游營(yíng)銷人物”。記者了解到,獲獎(jiǎng)?wù)呤菑慕陙?lái)運(yùn)用新媒體積極包裝和營(yíng)銷城市旅游品牌的標(biāo)桿人物中篩選的。這也是我省旅游業(yè)界人士首次獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)。
放眼“微營(yíng)銷”領(lǐng)域,這并非泉州市旅游部門首次獲得肯定嘉獎(jiǎng)。此前,泉州市旅游局官方微博曾先后獲評(píng)“2012福建政務(wù)微博新銳互動(dòng)獎(jiǎng)”、“2013泉州最具傳播力政務(wù)微博”、“2013福建旅游系統(tǒng)年度十大影響力微博”、 2013年金足跡旅游微博營(yíng)銷評(píng)選“年度旅游營(yíng)銷案例獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
成績(jī)的取得,與旅游部門乘勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,力推“微營(yíng)銷”的種種努力密不可分。
為游客提供權(quán)威詳盡資訊
旅游官微官博成標(biāo)桿和樣本
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),不僅改變了人們?nèi)粘5纳罘绞?,也改變了出游和消費(fèi)的模式,自助游越來(lái)越成為一種潮流。
從五六年前開始,泉州市旅游部門就積極適應(yīng)這種新常態(tài)。橫向上,先后開通泉州旅游政務(wù)網(wǎng)、資訊網(wǎng)、泉州旅游APP、官方微博、微信等,搭建自主旅游網(wǎng)絡(luò)宣傳營(yíng)銷平臺(tái),大力宣傳“海絲泉州”旅游品牌,并致力于將微博、微信打造成為游客獲取第一手旅游資訊和權(quán)威出行提示的重要窗口??v向上,鼓勵(lì)各縣(市、區(qū))旅游部門及旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社等旅游企業(yè)運(yùn)用微博、微信等自媒體營(yíng)銷平臺(tái),擴(kuò)大宣傳效應(yīng),形成微營(yíng)銷矩陣。
截至目前,市旅游局官方微博粉絲已近40萬(wàn),微信公眾號(hào)粉絲量約5000,不僅排名位于全市政府部門官微、官博前列,也在全國(guó)旅游部門中成為標(biāo)桿和樣本。
將更多游客吸引到海絲起點(diǎn)
與網(wǎng)絡(luò)大咖互動(dòng)這盤棋下得很大
事實(shí)上,為來(lái)到或者有意向到泉州旅游的游客提供資訊,還不是旅游部門“微”戰(zhàn)略的全部。通過(guò)一系列與網(wǎng)絡(luò)大咖們互動(dòng)的活動(dòng)策劃,上億網(wǎng)友了解泉州、認(rèn)識(shí)泉州,進(jìn)而到泉州一游,甚至成為泉州旅游的忠實(shí)擁躉。
很多人可能至今印象深刻,早在2012年,由市旅游局策劃推出的“穿越宋元·尋寶泉州”活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò),面向全國(guó)征集33位微博旅游達(dá)人,以角色扮演的方式暢游泉州,現(xiàn)身說(shuō)法宣傳泉州,是全國(guó)首創(chuàng)的穿越時(shí)空推介旅游形式。2014年,市旅游局又主動(dòng)聯(lián)手江蘇鎮(zhèn)江旅游部門,開展“泉州——鎮(zhèn)江之春天的約會(huì)”旅游互動(dòng)活動(dòng),讓兩地旅游達(dá)人和網(wǎng)友親身感受對(duì)方城市的春天,在全國(guó)首創(chuàng)旅游達(dá)人互換城市體驗(yàn)的新媒體互動(dòng)營(yíng)銷旅游模式,成為經(jīng)典案例。同樣是2014年,中華旅游名博泉州行活動(dòng)中,12位全國(guó)旅游名博博主走進(jìn)泉州,通過(guò)優(yōu)秀博文評(píng)比等推介泉州特色旅游。
最值得稱道的是今年泉州與西安聯(lián)合推出的“海絲起點(diǎn)對(duì)話陸絲起點(diǎn)”活動(dòng)。兩地的旅游達(dá)人即走即拍、即拍即傳,實(shí)時(shí)與網(wǎng)友分享體驗(yàn)過(guò)程,帶領(lǐng)更多游客線上領(lǐng)略海陸絲綢之路起點(diǎn)城市,活動(dòng)話題微博閱讀量超過(guò)4000萬(wàn)人次,并引發(fā)2.8萬(wàn)人次的大討論,影響力覆蓋全國(guó)及境外華人區(qū)。
“此外,我們還面向達(dá)人和粉絲推出了微攝影、微攻略征集等活動(dòng),助力海絲泉州自助游發(fā)展。”張錫坤說(shuō),近年來(lái),泉州市旅游年收入和年接待游客量持續(xù)保持接近20%的高幅增長(zhǎng),很大程度上也得益于微營(yíng)銷的接連發(fā)力。(記者 孫燦芬)