唐山市首批4A級旅行社出爐 三家旅行社獲評
唐山市首批4A級旅行社出爐 三家旅行社獲評
日前，唐山市假日國際旅行社有限公司、唐山市順風(fēng)國際旅行社有限公司、唐山華夏國際旅行社有限公司3家旅行社經(jīng)河北省旅行社等級評定委員會評定，成為我市首批4A級旅行社。
旅行社等級評定是加強(qiáng)旅行社標(biāo)準(zhǔn)化管理的新途徑。根據(jù)《河北省旅行社等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)，通過現(xiàn)場檢查和服務(wù)質(zhì)量暗訪的形式，對旅行社的基本條件、經(jīng)營業(yè)績、服務(wù)項(xiàng)目、市場營銷、企業(yè)管理、商業(yè)信用與社會信譽(yù)和旅行社服務(wù)質(zhì)量（調(diào)查問卷）進(jìn)行綜合評定后，形成旅行社等級，用英文大寫字母A的數(shù)量多少來表示，A級越高，表示旅行社等級越高，最低為1A級，最高為5A級。
旅行社等級評定，將使一批實(shí)力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營規(guī)范、游客滿意度高的誠信旅行社，進(jìn)入較高等級旅行社行列，對全市旅行社發(fā)展將起到引導(dǎo)示范效應(yīng)。（記者 杜船 通訊員 趙楠）
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