品牌中介老總訪談 本期專訪廈門孟氏房產(chǎn)董事長孟先華
孟先華,孟子的第72代后人。在孟先華的眼里,“孟氏房產(chǎn)”,她的公司起這樣的名字具有深遠意義:遵照孟子為人之道,踏實,一步一腳印,載夢前行。
獨自一人
從零做到最好
孟先華出生于安徽省內(nèi)一個小城鎮(zhèn),1996年,為了追求人生的事業(yè),年輕美麗的孟先華步出校園帶著簡單的行李,獨自來到廈門打拼。憑著“從零做到最好”的信念,她在這個城市找到自己的位置選擇了自己創(chuàng)業(yè)與發(fā)展的人生。1997年底孟先華開始步入了地產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)。在問及為什么會選擇房產(chǎn)中介這個行業(yè),她回答:“有時一個人選擇一個行業(yè),就是天時、地利、人和的結(jié)果。但最重要的是,如果你沒誠信、不守信,沒有好好去做、去堅持,那什么都做不好。”
房產(chǎn)中介,是一份很辛苦的工作,為了做好,孟先華“付出很多的辛苦”。當(dāng)時孟先華買涼鞋都要買厚底的,一個夏季還要穿壞3雙涼鞋,廈門每棟大樓也都被她跑個遍。并且當(dāng)時廈門房產(chǎn)中介行業(yè)要別人認識并認可,本就是一個相當(dāng)艱難的過程。但憑著對事業(yè)的執(zhí)著,以及樹立常為客戶著想的服務(wù)宗旨,孟先華受到客戶的連連好評,也逐漸贏得社會各界人士的認可。
招兵買馬
培養(yǎng)大批中介人才
1999年,孟先華開始開了自己的門店。2003年,正逢廈門房產(chǎn)走勢高漲之際,孟先華創(chuàng)辦了自己的孟氏房產(chǎn)營銷顧問有限公司,她大批招兵買馬,孟先華求賢若渴的態(tài)度和銳意進取的精神深深地感染了很多人。當(dāng)時就有好幾個人放棄了在別人看似優(yōu)越的機會,投入到孟氏房產(chǎn)的懷抱。
在公司不斷的發(fā)展中,孟先華對公司內(nèi)部運作模式和對人才需求有深深的體會。孟氏房產(chǎn)營銷顧問有限公司在業(yè)界素有地產(chǎn)人才的“黃埔軍?!敝雷u。從孟氏培訓(xùn)出來的人員,在其他地產(chǎn)公司都很受歡迎?!暗侥壳?,已經(jīng)有不少于1萬人在我們公司培訓(xùn)過了。”孟先華說得毫不介意。
以文化認同
攜手員工共進
孟先華也表示,中介企業(yè)如果沒有一定的企業(yè)文化、經(jīng)營理念要發(fā)展下去是很難的。廈門房產(chǎn)中介行業(yè),高抽成的特性也讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很難去管理員工,“最好是用企業(yè)文化去管理”。孟氏的企業(yè)文化是“誠信、專業(yè)、安全、高效”。而在經(jīng)營管理中具體怎么做,孟先華也說得很實在,很坦率,“每個員工都能做得好,但你要讓他們明白為什么要把手上的事情做好。一個員工在一家公司做事,最重要的是看重兩點,一個是經(jīng)濟收益,一個就是成長空間。而在孟氏,任何人有能力都有機會去達到自己的目標(biāo)。”在孟氏房產(chǎn),公司內(nèi)部為職員提供了廣闊的平臺,對人的采用不拘一格,只要有能力,普通經(jīng)紀(jì)人也可以提升為副店長、店長乃至成為區(qū)域經(jīng)理,但做不好,能上也就能下。
公司有好幾位干將都是從一開始培養(yǎng)起來的,他們都不愿意離開孟氏,除了存在舍不得這個團隊的一份感情之外,更多的是他們與孟氏有共同的管理理念。
建言置業(yè)
選擇品牌中介服務(wù)
而對于如今正在整合和洗牌中的廈門房產(chǎn)中介行業(yè),孟先華也提醒想買房的人最好是選擇品牌中介企業(yè)?!耙恍┬≈薪榫褪鞘袌龊?、好賺錢的時候開,以房子的差價來賺錢,市場不好就關(guān)門,你要是房子交易后出現(xiàn)什么問題要么就是找不到人幫你解決,要么就是不理你了。而像孟氏這樣具有10多年的品牌中介企業(yè),注重的是品質(zhì),只賺傭金,從頭到尾還都有跟蹤服務(wù)。并且在新政出臺、銀根緊縮的現(xiàn)狀下,銀行對于品牌中介、信譽較好的中介企業(yè)也還會有一定額度的貸款支持?!?/P>
孟氏房產(chǎn),從公司有二手房交易開始就形成了售后服務(wù)部,當(dāng)時廈門其他中介公司還沒有這樣的部門,并且始終堅持,至今沒有間斷過,沒有更改過這個服務(wù)。孟氏之后很多品牌中介企業(yè)也都先后設(shè)立了售后服務(wù)部。



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