本期嘉賓：廈門丹廈房產(chǎn)行銷策劃有限公司人力總監(jiān)蔡楠

　　成立于2003年的廈門丹廈房產(chǎn)行銷策劃有限公司，經(jīng)過8年的發(fā)展，已成為廈門規(guī)模最大、人數(shù)最多、門店覆蓋面最廣、市場占有率最高的品牌中介公司。公司擁有廈門房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)一級資質(zhì)；榮獲“誠信機構(gòu)”、“廈門最具規(guī)模房地產(chǎn)中介企業(yè)”等稱號；多次獲得“廈門市十佳中介”。

有夢敢拼成就丹廈品牌

　　記者：公司經(jīng)過短短的8年，成為了廈門規(guī)模最大、直營門店最多的品牌房產(chǎn)中介，請問公司發(fā)展的核心競爭力是什么？

　　蔡楠：在逆勢或艱難的情況下我們都能活得很好，這跟我們總經(jīng)理沈木欽的精神是分不開的。他身上那種閩南人“愛拼才會贏”的精神特別突出，每次市場發(fā)生變化，他總會說：“不管市場好壞，只要不是針對單個公司，我們就有理由做得比別人更好！”并且他身體力行，工作比任何人都認(rèn)真，他的這種敢想敢拼敬業(yè)的精神也深深影響、感染了公司的所有員工，由此形成了丹廈特有的企業(yè)文化，丹廈人骨子里就有一種“有夢想，敢想敢拼”的精神。所以當(dāng)大家對市場不看好的時候，他總能給我們帶來信心，我們也能很快地去適應(yīng)。

　　同時，公司引進大量高端人才，并借鑒一些一線城市不同的先進的管理模式，所以在不同市場提出不同管理的時候，公司就有不同的系統(tǒng)來運作，也保證了公司沿著一個比較健康的方向發(fā)展。我們公司的管理層很多來自于全國一線城市，他們本身就擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗；還有部分是公司原有的優(yōu)秀管理人員，我們還會派一些優(yōu)秀員工到外地去培訓(xùn)、進修學(xué)習(xí)。在管理模式上，比如我們采取區(qū)域?qū)Ｈ素?fù)責(zé)制，每個區(qū)域都設(shè)有區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理，這不僅擴大了員工的個人發(fā)展空間，而且員工的能力也得到進一步提高，能提供給客戶更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

看好前景逆市布局閩南

　　記者：受政策調(diào)控的影響，今年二手房市場比較低迷，但丹廈房產(chǎn)卻進行大幅逆勢擴張，曾一天連開8個門店。丹廈房產(chǎn)為什么會有這樣的發(fā)展步調(diào)？

　　蔡楠：丹廈有自己的經(jīng)營和管理模式，不同時期針對不同市場，都會有不同的戰(zhàn)略調(diào)整，調(diào)控對公司發(fā)展的腳步影響不大。2010年年底，公司就預(yù)測到今年房產(chǎn)中介市場將會出現(xiàn)一些變化，也定下今年的發(fā)展目標(biāo)：把福建省的直營門店擴展至100家。目前，公司在廈門的門店已經(jīng)將近70家，在福州8家，泉州2家，漳州3家。而下半年，門店還將繼續(xù)擴張，其中泉州和漳州是重點發(fā)展城市，至年底，兩個城市的門店都將發(fā)展至10家。

　　丹廈房產(chǎn)從無到有、從小到大，也經(jīng)歷過了多次的市場調(diào)控。在政策調(diào)控對交易量影響不斷顯現(xiàn)的情形下，更能考驗一家公司的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，也只有在這種情形下公司整體的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及專業(yè)度才會得到充分體現(xiàn)?？梢哉f每次經(jīng)歷對于公司來說都是一次成長，都使我們在專業(yè)水平、服務(wù)質(zhì)量上得到提高。公司也會通過強有力的競爭手段在管理上抓得更加細致，不斷完善公司的管理體制，公司從業(yè)務(wù)層到管理層、從外部競爭到內(nèi)部競爭都做得更好。

　　記者：那丹廈房產(chǎn)在未來2~3年里有什么樣的發(fā)展規(guī)劃？

　　蔡楠：到2012年，公司的門店將覆蓋整個福建省，不進入則以，一進入就要做得最好，我們將在每個城市都占有一定的市場份額。2013年，丹廈將向省外發(fā)展。公司將致力于打造一個房產(chǎn)中介行業(yè)的標(biāo)桿性企業(yè)，打造一個立足廈門、走出福建、走向全國的優(yōu)秀房地產(chǎn)綜合服務(wù)企業(yè)，為更多地域的人們提供更優(yōu)質(zhì)的房產(chǎn)和服務(wù)。上個月，丹廈房產(chǎn)剛剛獲得“廈門市著名商標(biāo)”，目前正在申請“福建省著名商標(biāo)”。

多重利好廈門樓市仍具空間

　　記者：目前，二手房的貸款問題及交易資金的安全問題是很多客戶關(guān)注的，請問在這一方面，丹廈房產(chǎn)提供一些什么服務(wù)？

　　蔡楠：在銀根緊縮的情況下，二手房要向銀行貸款就會比較難，但是長期以來，銀行對于一些品牌中介公司都會有一定的額度支持，我們跟廈門多家銀行都有很好的合作。并且丹廈還于2008年成立了投資擔(dān)保公司，也將嫁接、結(jié)合現(xiàn)有政策來協(xié)助房產(chǎn)的業(yè)務(wù)。所以在丹廈房產(chǎn)置業(yè)的客戶，我們將提供貸款、擔(dān)保等眾多的渠道來替他們解決資金問題。

　　而在交易資金安全問題上，擔(dān)保公司也使在我們公司進行的房產(chǎn)交易資金得到了進一步的監(jiān)管。并且，我們還在廈門率先成立了“簽約中心”，所有門店的成交合同都必須到該中心來簽訂，簽約中心的人員80%以上是法律本科生，他們不僅有專業(yè)的法律知識，并且之前還進行了二手房相關(guān)知識、法律的學(xué)習(xí)了解，所以專業(yè)水平比較高，對交易安全的把控也做得很好。

　　記者：目前，有媒體報道有些城市二手房的價格有下降的趨勢，您認(rèn)為廈門未來二手房的價格會有什么樣的趨勢？

　　蔡楠：從今年1月份以來，我們二手房的成交量沒有太大的起伏。價格的話，下降那是沒有，上漲的幅度也不明顯，我想未來廈門二手房的價格也不會有下降。從全國來說，廈門是非常特殊的，獨一無二的，并且隨著廈門島內(nèi)外一體化的規(guī)劃、交通網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、旅游的發(fā)展、大陸與臺灣交流合作的發(fā)展等因素價值的爆發(fā)，廈門房產(chǎn)未來還有非常大的發(fā)展空間。