莊重大氣的黑色調(diào)門(mén)面裝飾，水晶吊燈下寬敞的接待區(qū)，墻上滾動(dòng)顯示房源信息的LED顯示屏，以充滿(mǎn)朝氣的紅色為背景的前臺(tái)，而內(nèi)景布置更是以中國(guó)獨(dú)特的魅力元素為表現(xiàn)方式，裝修非常古樸富有特色，咖啡、茶、飲料隨你選，這樣的店你也許不會(huì)一下子把它與一家房產(chǎn)中介門(mén)店畫(huà)上等號(hào)，而這就是位于廈門(mén)會(huì)展南七路的廈門(mén)誠(chéng)品房產(chǎn)，而它的負(fù)責(zé)人就是陳羿德。

精益求精延伸服務(wù)品質(zhì)

　　“我們首先想提供給來(lái)我們這里的客戶(hù)更私密的空間，給他們更典雅親切的感覺(jué)，讓他們感覺(jué)來(lái)這里就跟去其他的中介不同。”

　　門(mén)店裝修也是一種服務(wù)，這種精益求精的做法當(dāng)然也跟他們公司的業(yè)務(wù)定位有關(guān)系的。據(jù)陳羿德介紹，誠(chéng)品房產(chǎn)以望海公寓、別墅、寫(xiě)字樓等高端物業(yè)租售為主,專(zhuān)注廈門(mén)海景豪宅?！拔覀兊目蛻?hù)大部分都是具有一定經(jīng)濟(jì)底子的人，怎樣讓他們感覺(jué)更加舒服放心也是我們要提供的服務(wù)。與其和他們到酒店、咖啡廳洽談，還不如把自己的門(mén)店裝修好點(diǎn)。”這種從每一個(gè)細(xì)節(jié)處做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)理念也讓廈門(mén)誠(chéng)品房產(chǎn)在廈門(mén)房產(chǎn)中介行業(yè)大放異彩。

差異化經(jīng)營(yíng)高端物業(yè)前景看好

　　作為一個(gè)房產(chǎn)中介門(mén)店的負(fù)責(zé)人，陳羿德在這一行的經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是非常豐富也很難得。出生于漳州的陳羿德，1995年到香港找工作，因親戚在一家著名的地產(chǎn)公司上班而進(jìn)了房產(chǎn)中介這一行，“在香港，他們的法律、服務(wù)都比較健全，整體也較規(guī)范?！边@也為他今后從事這一行奠定了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。在一個(gè)節(jié)奏快速的城市從事一份非常繁瑣的工作，辛苦是不言而喻的，但對(duì)陳羿德來(lái)說(shuō)，“那時(shí)年輕，有激情，并且把要做的事情變成是你想做的，形成一個(gè)工作習(xí)慣，到點(diǎn)就自動(dòng)去做，那工作只會(huì)給你帶來(lái)快樂(lè)?！边@種激情與信念也讓陳羿德快速成長(zhǎng)，1999年他被調(diào)到廣州工作，之后又是8年的工作積累。

　　2007年，陳羿德回到廈門(mén)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)?！盎氐綇B門(mén)后，也作了一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，覺(jué)得廈門(mén)是一個(gè)移居城市、僑鄉(xiāng)，環(huán)境好，很適合居住，很多外地人會(huì)在廈門(mén)買(mǎi)房。做房產(chǎn)中介，你要么為一般大眾提供服務(wù)，要么為那些經(jīng)濟(jì)底子比較好的人服務(wù)，而我選擇了后者。”會(huì)展附近大量的別墅、海景房也讓陳羿德看好這一片區(qū)的市場(chǎng)發(fā)展，因此選擇在這里開(kāi)設(shè)一家這樣的會(huì)所式門(mén)店。

　　據(jù)陳羿德介紹，價(jià)格相對(duì)較貴的海景房對(duì)廈門(mén)本地人來(lái)說(shuō)不是很受青睞，但是對(duì)于外地人來(lái)說(shuō)就很受歡迎，購(gòu)買(mǎi)的人群也是以外地人為主，很多外地的大公司會(huì)購(gòu)買(mǎi)來(lái)用作商務(wù)接待或者作為度假住宿用。“今年的限購(gòu)令，對(duì)于會(huì)展這一片區(qū)的二手房交易影響還是比較大的”。

“誠(chéng)信、隨緣”經(jīng)營(yíng)理念自成一體

　　每家房產(chǎn)中介都有自己獨(dú)到的一面，當(dāng)記者問(wèn)誠(chéng)品房產(chǎn)獨(dú)到的一面是什么時(shí)，陳羿德的回答很簡(jiǎn)單“誠(chéng)信、隨緣”。

　　“我原來(lái)的一些同事也在做買(mǎi)空賣(mài)空賺差價(jià)這種事，雖然賺了錢(qián)，但是口碑卻很差，何必呢？”“誠(chéng)信”不是他的一個(gè)口號(hào)，而是他個(gè)人品性的體現(xiàn)。一直以來(lái)，廈門(mén)誠(chéng)品房產(chǎn)也始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為本 永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的理念。

　　在采訪中，緣，這個(gè)字被陳羿德提到很多次。因?yàn)榫壏?，在他回到廈門(mén)后與志同道合的妻子認(rèn)識(shí)并走到一起，共同經(jīng)營(yíng)著這樣一家廈門(mén)房產(chǎn)中介的奇葩；因?yàn)榫壏?，他擁有了如?0多個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)，“我選員工很簡(jiǎn)單，你先來(lái)一個(gè)星期，可以就留下來(lái)，不可以就走?！币?yàn)榫壏?，他擁有了很多老客?hù)、老客戶(hù)介紹的新客戶(hù)，“買(mǎi)賣(mài)房子也是要看緣分的”。

　　而正是這種“緣”的觀念，讓陳羿德的心態(tài)非常平和，向客戶(hù)承諾可以做到的一定做到，做不到的不會(huì)為要簽下這一單而忽悠說(shuō)可以?！拔覀円矝](méi)想未來(lái)去做得多大，只是想把這個(gè)店好好經(jīng)營(yíng)下去，以幫助客戶(hù)解決問(wèn)題為主導(dǎo)，為來(lái)這的每個(gè)客戶(hù)提供有品質(zhì)的服務(wù)”。

本期嘉賓：廈門(mén)誠(chéng)品房地產(chǎn)代理有限公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理陳羿德