元旦小長假來廈旅游提示參團旅游要認清企業(yè)資質(zhì)

來源:廈門日報 2017-12-29 15:42 http://m.yyykp.com/

　　元旦小長假即將來臨，為保障來廈游客和廣大市民的旅游合法權(quán)益，廈門市旅游質(zhì)監(jiān)所日前發(fā)布元旦小長假溫馨提示，提醒市民出游、游客來廈旅游注意各項安全。

　　對于準備外出旅游的市民，市旅游質(zhì)監(jiān)所提醒，護照、簽證、身份證等證件和貴重物品要妥善保管；參加溫泉、滑雪、潛水等項目應根據(jù)自身狀況量力而行，在身體不適的情況下不要勉強進行旅游活動；景區(qū)游覽時要注意安全警示標識，不要進入禁游區(qū)域；參加旅行社組織的旅行團，一定要簽訂旅游合同，明確雙方的權(quán)利和義務。在旅游行程中，要自覺遵守《中國公民出境文明旅游行為指南》和《中國公民國內(nèi)文明旅游行為公約》，自覺踐行文明旅游。

　　游客在廈參團旅游時，要認清企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)，建議關(guān)注廈門市旅發(fā)委政務網(wǎng)、廈門旅游信用網(wǎng)查詢廈門旅游企業(yè)及從業(yè)人員的資質(zhì)信譽。去鼓浪嶼之前，請先登錄廈門輪渡公司官網(wǎng)或官方微信購買船票，網(wǎng)上可以提前15天購票，行程應提前安排好，以免留下遺憾。

　　此外，旅游應注意合理維權(quán)。元旦小長假期間，廈門市旅游質(zhì)監(jiān)機構(gòu)將全天候為游客提供服務。游客若遇任何旅游服務質(zhì)量問題，可及時撥打投訴電話，勿采取拒絕登機、登車、登船等過激行為，人為擴大事態(tài)或糾紛。需要特別注意的是，旅游投訴時效為合同結(jié)束后90天內(nèi)，超過90天旅游投訴受理機構(gòu)就無權(quán)受理了。 (廈門日報記者吳君寧通訊員柯穎翔)

　　旅游投訴電話

　　廈門市政務熱線

　　0592-12345

　　思明區(qū)旅游質(zhì)量

　　監(jiān)督管理所投訴電話

　　0592-5818768

　　集美區(qū)旅游質(zhì)量

　　監(jiān)督管理所投訴電話

　　0592-6106986

　　海滄區(qū)旅游質(zhì)量

　　監(jiān)督管理所投訴電話

　　0592-6585110