郵箱地址可疑，還有所謂“官方解鎖技術(shù)人員”的聯(lián)系方式。

新騙術(shù)

　　ID被盜，好端端的蘋(píng)果6sPlus手機(jī)變成了“廢磚”，停留在激活界面無(wú)法開(kāi)機(jī)。“黑客”還將勒索郵件發(fā)到ID綁定的郵箱:要解鎖，先交600元解鎖費(fèi)……

　　3天前，這一系列郁悶事發(fā)生在汪先生身上，更讓汪先生心急的是，手機(jī)無(wú)法使用，影響工作不說(shuō)，蘋(píng)果官方客服又告訴他:找回賬戶(hù)解鎖，要審核15個(gè)工作日。

　　昨日，記者了解到，這是廈門(mén)警方目前掌握的首起針對(duì)蘋(píng)果手機(jī)、先盜ID后勒索解鎖費(fèi)的新型犯罪案件，使用蘋(píng)果產(chǎn)品的市民要小心。

郁悶:蘋(píng)果ID突然失效 手機(jī)變“廢磚”

　　1月12日晚上，才購(gòu)買(mǎi)兩個(gè)多月的蘋(píng)果6sPlus開(kāi)始“鬧脾氣”，“Apple ID密碼重設(shè)”請(qǐng)求和“被用于在web瀏覽器登錄iCloud”的提示，讓市民汪先生心煩不已。

　　汪先生多次嘗試輸入原先設(shè)置的ID和密碼，都被提醒“您輸入的ID不存在”，無(wú)法激活手機(jī)。他按照提示，打開(kāi)綁定ID的郵箱，驚訝地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天下午，從提示ID在瀏覽器異常登入，再到ID所有信息被莫名修改成功，郵箱接連收到來(lái)自蘋(píng)果官方的多封郵件，直至顯示“此iPhone已丟失并被抹掉”，手機(jī)完全不能啟動(dòng)。

蹊蹺:“蘋(píng)果工程師” 發(fā)郵件索要解鎖費(fèi)

　　看到最后一封郵件時(shí)，汪先生發(fā)現(xiàn)了蹊蹺——郵件內(nèi)容稱(chēng):此設(shè)備已丟失，請(qǐng)聯(lián)系官方解鎖技術(shù)人員。郵件還留下一個(gè)手機(jī)號(hào)碼和一個(gè)聯(lián)系QQ以及一個(gè)編號(hào)。

　　汪先生只好用固定電話(huà)撥打以上解鎖電話(huà)，結(jié)果一名自稱(chēng)蘋(píng)果工程師的人稱(chēng):解鎖要先交600元手續(xù)費(fèi)，否則手機(jī)變“廢磚”。

　　汪先生覺(jué)得不對(duì)勁，就撥打蘋(píng)果官方客服4006668800，花了一個(gè)多小時(shí)，才從客服人員處得知:要提供相關(guān)材料，不過(guò)審核需要15個(gè)工作日左右。

釋疑:綁定ID的郵箱被黑 密碼被篡改

　　昨日，記者撥打了蘋(píng)果官方客服電話(huà)。技術(shù)客服認(rèn)為，應(yīng)該是“黑客”先攻破了汪先生的郵箱，通過(guò)郵箱篡改了蘋(píng)果ID密碼，然后用該ID登錄iCloud，更改賬戶(hù)名的同時(shí)，通過(guò)“查找我的iPhone”，遠(yuǎn)程鎖定了手機(jī)。

　　技術(shù)客服說(shuō)，解鎖有兩個(gè)途徑:一是提供密碼設(shè)置時(shí)的三個(gè)密保問(wèn)題。但由于汪先生的賬戶(hù)名已被更改，汪先生的Apple ID已查詢(xún)不到，因此只能用第二種途徑，也就是撥打蘋(píng)果官方客服電話(huà)4006668800，提供被鎖設(shè)備的原始包裝、保修證明、發(fā)票這三樣購(gòu)買(mǎi)證明給產(chǎn)品專(zhuān)員，進(jìn)行信息審核。由于信息需要上傳至美國(guó)總公司，由工程師和產(chǎn)品專(zhuān)家進(jìn)行審核，處理時(shí)間會(huì)較長(zhǎng)。

　　另外，“黑客”攻擊的只是郵箱，不是手機(jī)，因此綁定手機(jī)的銀行卡以及軟件，不會(huì)受影響。不過(guò)，保險(xiǎn)起見(jiàn)，用戶(hù)應(yīng)盡快將原本綁定的銀行卡、股票軟件等解鎖，以免帶來(lái)麻煩。

　　如今，汪先生已將三樣購(gòu)買(mǎi)證明提交給了蘋(píng)果的官方客服。

　　昨日，記者聯(lián)系廈門(mén)警方，據(jù)介紹，這應(yīng)該是警方目前掌握的首起針對(duì)蘋(píng)果手機(jī)先盜ID后勒索解鎖費(fèi)的新型犯罪案件，警方將對(duì)此類(lèi)案件進(jìn)行調(diào)查研判，及時(shí)做預(yù)警。

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　　類(lèi)似事件多地曾出現(xiàn) “解鎖費(fèi)”都是600元

　　這種蘋(píng)果ID被盜，“黑客”發(fā)郵件勒索解鎖費(fèi)的，盡管廈門(mén)案發(fā)的不多，但昨日記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，這段時(shí)間，全國(guó)其他地方都曾出現(xiàn)，而且“解鎖費(fèi)”還全國(guó)統(tǒng)一價(jià):都是600元。

　　據(jù)《長(zhǎng)春晚報(bào)》1月13日?qǐng)?bào)道，也是1月12日，長(zhǎng)春市民于女士的蘋(píng)果6s突然顯示ID失效，而綁定的郵箱里面，同樣有一份“蘋(píng)果工程師”的“解鎖信”勒索；在1月11日，吉林四平市的一名蘋(píng)果用戶(hù)陳小姐，遭遇如出一轍的手段，不幸的是，她付了600元，手機(jī)是解鎖了，但里面的照片和信息都被刪除。