一掃碼,遺失物品有了自己的“身份證”;一抬頭,屏幕實(shí)時(shí)滾動(dòng)物品信息……近期,廈門(mén)北站精心打造200多平方米的智能化遺失物品招領(lǐng)處(以下簡(jiǎn)稱“招領(lǐng)處”)啟用啦!
昨日,記者來(lái)到廈門(mén)北站北進(jìn)站平臺(tái)東側(cè)約100米處的招領(lǐng)處,只見(jiàn)四大儲(chǔ)物區(qū)域格外醒目。自動(dòng)化密集柜按月份分區(qū)存放,12個(gè)月份的遺失物品集中收納在專屬區(qū)域,身份證、充電器、水杯等小物件整齊擺放;貨架柜專門(mén)擺放大件物品,背包、行李箱、衣物等分類碼放;現(xiàn)金、首飾、電子產(chǎn)品等貴重物品存放在帶鎖的領(lǐng)取柜中;專門(mén)的防爆柜存放移動(dòng)電源等物品,以保障安全。
“以前手寫(xiě)登記要重復(fù)錄兩遍,現(xiàn)在一次錄入全平臺(tái)同步;找東西,搜關(guān)鍵字,幾秒就能定位,效率大大提升!”廈門(mén)北站智能化遺失物品招領(lǐng)處工作人員楊安琪為記者演示了智能系統(tǒng)操作。
楊安琪介紹,招領(lǐng)處依托鐵路大數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),為每件遺失物品生成專屬二維碼“身份證”,涵蓋物品類型、撿拾地點(diǎn)、車次時(shí)間等詳細(xì)信息。工作人員接收物品后,錄入系統(tǒng)生成二維碼,粘貼在物品上,再通過(guò)移動(dòng)終端掃描綁定貨柜位置,就像給物品辦了“身份證”并登記“住址”,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位。招領(lǐng)處啟用后,失主尋物、領(lǐng)物,全程高效省心。
記者還了解到,招領(lǐng)處有“自取+快遞+車遞+自助預(yù)約領(lǐng)取”的多元服務(wù)模式,可以滿足不同旅客的需求。記者采訪時(shí),一旅客物品遺失,來(lái)電咨詢。楊安琪邊接電話邊操作電腦,通過(guò)旅客的手機(jī)號(hào)碼立即“定位”到其遺失的物品,并為其下單“快遞到家”。
招領(lǐng)處工作時(shí)間為8:00—21:00,在此期間,旅客可攜帶有效身份證件到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取失物;若錯(cuò)過(guò)工作時(shí)間,可提前與工作人員溝通確認(rèn)后,憑預(yù)約信息在方便的時(shí)間到“遺失物品自助預(yù)約領(lǐng)取柜”自主領(lǐng)取。
?。êN鞒繄?bào)記者 柯小嬌 通訊員 姜媛)