昨日，境外網(wǎng)紅“馬來堂哥”洪偉邦在廈門高崎國際機場辦理離境通關(guān)，海關(guān)關(guān)員掃描“廈門離境退稅”密封包裝袋上的退稅申請單二維碼、核對信息無誤后，退稅商品迅速免拆封放行。這標志著福建省首單“一單一包一碼”便利化離境退稅業(yè)務(wù)在廈門正式落地。

　　4日，在廈門中山路的中免集團中華城店內(nèi)，洪偉邦手持裝著商品的密封包裝袋，掃碼上傳退稅信息，了解后續(xù)操作流程后由衷贊嘆：“實在是太方便了！”

　　離境退稅“一單一包一碼”便利化模式通過“一份退稅申請單、一個密封包裝袋和一條退稅條形碼”的一一對應機制，簡化境外游客購物退稅、核驗、通關(guān)流程，是廈門培育創(chuàng)建國際消費中心城市的創(chuàng)新舉措。該模式在廈門市商務(wù)局、廈門市財政局、國家稅務(wù)總局廈門市稅務(wù)局與廈門海關(guān)的共同指導下，主要依托中山路商圈試點實施。

　　境外游客在試點商店購買退稅商品后，商店使用標準密封袋打包商品，配以退稅申請單條形碼作為主要標識信息。在出境環(huán)節(jié)，海關(guān)只需查驗密封袋完整性，掃碼讀取信息即可快速驗放。該模式改變逐個商品拆封查驗的傳統(tǒng)做法，大幅縮短退稅核驗環(huán)節(jié)耗時，讓境外游客實現(xiàn)“免拆封、快通關(guān)”的無感體驗。

　　“我去過許多國家，退稅要帶齊所有商品逐一核對，在廈門首次體驗到這么便利的通關(guān)模式，密封好商品直接通關(guān)，掃碼就能辦理退稅，節(jié)省了大量時間，購物體驗非常愉快。”洪偉邦的感受頗具代表性——這一便利化舉措，既降低了游客時間成本，也提升了口岸通關(guān)效率，進一步激活入境游消費活力。目前，除中免集團中華城店外，浪琴、天梭、六福珠寶、周生生、大疆、屈臣氏等中華城商場內(nèi)品牌商店也已落地“一單一包一碼”模式，該模式已覆蓋美妝、鐘表、珠寶、數(shù)碼等熱門消費品類。

　　我市在中山路打造全省首個“入境游友好型街區(qū)”，擴大免稅店范圍，布局7家離境退稅店和7家“即買即退”店，豐富退稅商品目錄，打造入境游消費新體驗。剛剛過去的2026年元旦假期，攜程、去哪兒旅行等平臺數(shù)據(jù)顯示，廈門躋身“全國入境游熱門目的地榜單”，非中國護照游客預訂量持續(xù)增長，彰顯了廈門的國際吸引力。

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　　我市多舉措創(chuàng)新 提升入境游消費體驗

　　我市在中山路打造全省首個“入境游友好型街區(qū)”，從語言、支付、消費三大維度構(gòu)建友好環(huán)境。在語言溝通方面，拓展多語種服務(wù)機制，組建英、日、法、俄、泰等多語種志愿服務(wù)隊，搭配雙語導視牌、手繪地圖和多語言點餐系統(tǒng)，減少境外游客的溝通障礙；在支付便利方面，構(gòu)建“戶、卡、碼、幣”境外人員便利化支付新體系，70余家主街商戶安裝外幣支付的支付寶“NFC終端”（集成近場通信技術(shù)的設(shè)備），8家ATM自動柜員機全天取現(xiàn)查詢網(wǎng)點和3個外幣兌換點覆蓋全商圈，無論是VISA還是銀聯(lián)等國際信用卡都可以通行，實現(xiàn)境外銀行卡、數(shù)字錢包“一刷即付”；在消費升級上，創(chuàng)新免稅首店模式，在中華城落地廈門首家市內(nèi)免稅店，推動免稅業(yè)態(tài)和商圈創(chuàng)新融合——該店為海關(guān)總署批準設(shè)立的全國5家市內(nèi)免稅店之一，店鋪面積達2000平方米，采用“店內(nèi)買單，口岸提貨”和“免稅+有稅”雙模式，為境外游客提供更加高效便捷的購物退稅服務(wù)。更具特色的是，中山路創(chuàng)新推出國際體驗官機制，邀請8個國家的外籍人士以“老鄉(xiāng)帶逛”形式，深度體驗騎樓文化、工夫茶、中醫(yī)養(yǎng)生等特色場景，讓城市魅力通過多元視角傳播。

　　據(jù)悉，廈門還出臺《入境旅游獎勵實施細則》，獎勵涵蓋接待入境游客、境外宣傳推介等四大類，激發(fā)文旅企業(yè)“引客入廈”積極性。同時，依托海外華僑華人社團聯(lián)動51個國家和地區(qū)的122家僑團開展文旅推廣，構(gòu)建多元化海外宣傳網(wǎng)絡(luò)。針對240小時過境免簽政策，廈門積極推動與福建其他地市文旅資源聯(lián)動，將鼓浪嶼與土樓、武夷山等元素“串珠成鏈”，推出文化深度游線路。

　　“一單一包一碼” 打通購物-出境環(huán)節(jié)

　　“一單一包一碼”即一份退稅申請單、一個密封包裝袋和一條退稅條形碼。

　　境外游客在試點商店購買退稅商品后，商店使用標準密封袋打包商品，配以退稅申請單條形碼作為主要標識信息。在出境環(huán)節(jié)，海關(guān)只需查驗密封袋完整性，掃碼讀取信息即可快速驗放。

　　（廈門日報記者 沈彥彥 通訊員 蘇鷺杰）