這個夏天，航班延誤挺頻繁。

　　進入夏季后，各地機場紛紛傳出飛機大幅晚點的消息，而到了雷雨、臺風(fēng)天氣，航班延誤則更是家常便飯，微博上甚至瘋傳一張空乘人員擺糕點水果拜“正點”的圖片。

　　遭遇航班延誤，乘客們往往自認倒霉。其實，為保障乘客“時間權(quán)益”的航班延誤險9年前就已面世，只是多年來幾乎沒人以此索賠，甚至知之甚少。

　　只要不是旅客自身的原因，航延險都能賠付

　　據(jù)了解，目前市面上推出包含航班延誤責(zé)任保險的公司有平安、太保、陽光、華泰、大眾等公司，以及部分沒有在廈門設(shè)點的中外合資保險公司。保障范圍包括境內(nèi)外航班，少數(shù)航班延誤保險可單獨投保，多數(shù)在綜合旅游保險中以附加險形式出現(xiàn)，市場是多數(shù)以延誤2至4小時以上為賠付標準，賠付金額分200元、400元、600元等檔次。

　　和航空公司只負責(zé)自身原因造成的航班延誤不同，航班延誤險的理賠不問原因。不論是天氣原因、機械故障還是流量控制，只要不是旅客自身的原因，起飛延誤達到一定時長就能得到賠償。以春秋航空為例，延誤3個小時就能獲得200元賠償，6小時以上可獲賠400元。航班取消，也可獲得300元賠償。

　　理賠流程繁瑣，各家公司做法不一

　　不過，航延險理賠時的流程，確實繁瑣。

　　想要拿到這筆延誤賠償究竟有多難？記者分別致電與各大航空公司合作的保險公司，被告知要理賠，先要下載、打印、填寫“索賠申請表”，再找航空公司開“航班延誤”蓋章證明。這些都屬于“規(guī)定動作”，而身份證或護照以及被許多旅客弄丟了的登機牌，也都是必備的理賠材料。

　　就算材料收集齊，想要拿到賠償金，旅客還得在指定期限內(nèi)，自己送至或寄到保險公司，花時間不說，郵寄費用也要由旅客自己承擔(dān)。

　　部分銀行推出了“免費”的延誤險，目前只有招商銀行“出行易”商旅服務(wù)平臺提供的“我們‘賠’你等”服務(wù)已實現(xiàn)自動理賠，只要落地時間晚于計劃到達時間兩小時及以上，無需任何材料，即可自動獲得200元關(guān)懷金。

　　目前，有些航班延誤險已陸續(xù)實現(xiàn)“主動打錢”。比如，春秋航空和大眾保險推出的航延險，無需證明材料，只需撥打大眾客服熱線或登錄春秋航空官網(wǎng)，提供乘機人的姓名、證件號碼、開戶行信息、銀行賬號。保險公司在獲得信息后，最快在1-2個工作日內(nèi)將賠款付至乘機人本人的銀行賬戶。

　　【鏈接】

　　20元航意險，不一定包括航延險責(zé)任

　　近日，微博、微信上傳說，購買的20元航空意外險能賠飛機延誤，購買機票時搭購的20元航班意外險包含了延誤險。

　　記者咨詢多家出售航意險的保險公司得知，市面上一般售價在20元的航意險中，絕大多數(shù)并不包含航班延誤的理賠責(zé)任。

　　記者登錄攜程網(wǎng)購票，在購買機票的同時，還有航班意外險、航空延誤險、退票險等三種不同類型的險種供選擇。

　　不過，有的保險公司把兩個險種疊加在一起。比如，在平安官網(wǎng)銷售的一款航空意外險，既包含100萬元的意外險責(zé)任，也包含航班延誤的責(zé)任，一旦航班延誤在4個小時以上，保險公司就要給旅客賠償。

　　平安產(chǎn)險廈門分公司責(zé)任險部門負責(zé)人陳先生說，一般來說，航空意外險和航班延誤險是作為附加項目單獨列出，是兩個不同的險種，保險責(zé)任沒有交叉，通常分開銷售，理賠范圍也不一樣。