空調(diào)加氨不當,可能導致空調(diào)外機起火爆炸,17日下午,軟件園二期40號二樓就發(fā)生了這么一起事故。不少市民因此擔心,平時上門提供加氨服務的空調(diào)工,是否有資質(zhì)?昨日,記者向業(yè)內(nèi)人士了解到,現(xiàn)在市面上的空調(diào)工,技術力量參差不齊,很多工人沒有任何維修資質(zhì)。
師傅帶徒弟,難保證專業(yè)
目前市場上從事空調(diào)加氨業(yè)務的機構眾多,既有各空調(diào)廠家的特約服務商、家電賣場組建的售后服務隊伍,也有很多家政服務公司、家電維修公司及私人家電維修點從事這項業(yè)務。而有很多消費者是從網(wǎng)絡或小廣告上獲取服務電話。
從事家政行業(yè)多年的任師傅告訴記者,為空調(diào)加氨這一業(yè)務的市場確實較混亂,目前并沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準。從事空調(diào)維修服務行業(yè)的機構一多,人員也就魚龍混雜、良莠不齊,工人的專業(yè)度難以保障?!盀榭照{(diào)加氨需要工人掌握必要的安全操作知識,才能避免引發(fā)安全事故”。
目前,與空調(diào)維修相關的資格認證制度并不完善。任師傅說,擁有一個制冷上崗證就可以從事空調(diào)維修方面的相關工作,而真正從事空調(diào)維修的工人有50%-60%連這個證都沒有。廈門地區(qū)電器維修方面的培訓機構少,也沒有相關的資格測試,大部分人都是通過師傅帶徒弟的模式來學習維修技能的。沒有專業(yè)的培訓機構,也沒有衡量技術高低的具體標準,工人專業(yè)度就難以保障,也就導致了有些工人濫竽充數(shù),他們有的圖快省工,不按安全流程操作,有的甚至還有蒙騙糊弄消費者的行為。
收費標準亂,潛規(guī)則不少
市場上對于空調(diào)加氨業(yè)務的收費也沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準,收費較混亂。任師傅告訴記者,有的維修點空調(diào)加氨一般以“壓力”為單位,加“一個壓力”氨的價格50元,“兩個壓力”氨100元,以此類推。還有的維修點則是按照空調(diào)的制冷量定額收費。
消費者黃先生說,往往空調(diào)制冷效果不好時找來維修工人,都會被告知缺氨。加氨后不久制冷又差了,查起來還是同一個原因,又得花錢加氨。對此任師傅表示,“事實上,空調(diào)制冷效果差也可能是室外機太臟、機器故障等原因,不一定都是缺氨所致?!钡恍┖谛木S修工往往利用消費者缺少專業(yè)知識的弱點,謊稱空調(diào)缺氨;也有一些維修工人不夠?qū)I(yè),胡亂下判斷,給空調(diào)加氨,反而給機器帶來損壞。
提醒
加氨要找“正規(guī)軍”
空調(diào)加氨雖是個基礎操作,但操作不當會有危險。制冷劑型號與機型有關,不同機型需要不同的制冷劑。目前市面上的空調(diào)分為定頻和變頻兩種,使用的制冷劑是不同的,不能混用。業(yè)內(nèi)人士說,使用劣質(zhì)氨或操作不當,空氣進入制冷系統(tǒng),都會造成制冷效果差,且水分含量過多會造成細管冰堵等,嚴重時會造成管裂,甚至導致壓縮機爆裂。因此,空調(diào)需要加氨,最好選擇正規(guī)的品牌售后機構,或大型家政公司,千萬不要找那些連店面都沒有的“雜牌軍”。