跨行業(yè)務無法辦理
幾乎涉及所有渠道
“人民銀行第二代支付系統(tǒng)將于2013年9月30日至10月8日進行升級。在此期間,我行將暫停部分服務?!苯?,各家銀行紛紛在官方網(wǎng)站上張貼類似公告,提醒客戶提前做好資金安排,以免造成個人資金轉賬延誤,信用卡賬單、個人貸款逾期等問題。
“凡是涉及跨行的業(yè)務,基本上都做不了了,不只限于網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行等電子渠道,連柜臺也做不了?!弊蛱欤沂幸患覈写笮械南嚓P人士告訴記者。
據(jù)悉,人行此次系統(tǒng)升級所涉及的銀行業(yè)務較為廣泛。以招商銀行的公告為例,該行所有渠道(含網(wǎng)銀專業(yè)版、大眾版、手機銀行、Pad銀行、電話銀行、自助設備、柜臺)的個人跨行轉賬業(yè)務(含同城和異地,含普通、快速、實時模式跨行轉賬、個人貸款客戶周轉易轉賬、超級網(wǎng)銀他行轉賬轉招行,以及跨行資金歸集、轉賬計劃等預約業(yè)務等)均將受到影響。
中國銀行的公告也表示,柜臺、電話銀行、中銀自助通、商戶通(固話POS)、網(wǎng)上銀行、手機銀行及家居銀行的跨行轉賬匯款,網(wǎng)上銀行的跨行互聯(lián),以及企業(yè)網(wǎng)上銀行的電子匯票業(yè)務均將暫停服務。
不過,刷卡消費及網(wǎng)購支付不受此次系統(tǒng)升級的影響。
下周一16時起停辦
轉賬請在15時以前
記者注意到,此次系統(tǒng)升級,不同銀行、不同業(yè)務的停運期有所不同。從各銀行的公告看,跨行轉賬匯款(5萬元人民幣及以下)將最先恢復,恢復的時間為10月6日8:30。而部分銀行的跨行轉賬匯款(5萬元人民幣以上)將一直停運至10月8日9:00。
此外,雖然人行系統(tǒng)的停運時間為9月30日16:00以后,但銀行特別提醒市民:最好留個提前量,不要搶搭“末班車”。
在公告中,招商銀行說:根據(jù)以往經(jīng)驗,國慶前后均是業(yè)務高峰期,加上節(jié)假日各銀行支付清算中心后臺人員調休,即使非停運期間也有可能延遲到賬。因此,若需急用資金,建議盡量不要在人行系統(tǒng)上線切換期前后的1-2日進行跨行轉賬,特別是9月30日15:00至人行系統(tǒng)全面停運前這一期間,雖然系統(tǒng)仍未關閉,但因系統(tǒng)處理會有延時,無法保證交易一定能處理完成。未完成的交易,在國慶期間無法及時撤銷退還資金。
專家支招
ATM轉賬
注意單日限額
如果您在國慶長假期間確實需要跨行轉賬,也并非無路可走。銀行界人士建議,您可以通過ATM(包括取款機和存取款一體機,不包括多媒體自助終端)辦理。因為ATM的跨行轉賬功能使用的是中國銀聯(lián)的系統(tǒng),不受人行系統(tǒng)升級影響。
不過銀行界人士也提醒,使用ATM跨行轉賬需注意兩點,一是其單卡單日轉賬限額為人民幣5萬元;二是多數(shù)銀行新發(fā)的銀行卡均已默認關閉ATM自助轉賬功能,因此請在節(jié)前確認自己的銀行卡是否已開通此項功能,如未開通,應攜帶銀行卡及身份證件前往銀行網(wǎng)點開通。