前日21:00 洪蓮中路
據(jù)廈門商報(bào)報(bào)道 外地游客小王與朋友一道來(lái)廈門旅游,前日入住酒店稍作休整后,他們便開(kāi)始了一天緊湊的旅游行程。
晚上,小王用餐后覺(jué)得有些疲憊,于是決定先回酒店休息。到了酒店,小王才發(fā)現(xiàn)自己忘了找舍友拿房卡?!斑@可怎么辦?”小王想了想,決定找前臺(tái)借房卡開(kāi)門。但前臺(tái)客服拒絕了小王的要求,理由是小王他們一行人是由導(dǎo)游統(tǒng)一辦理入住手續(xù),房間登記的住戶和實(shí)際入住者存在不一致的現(xiàn)象。
“我們分房間時(shí)是自由組合的,不信你們可以問(wèn)導(dǎo)游。我的身份證也登記過(guò)了,只不過(guò)不是這個(gè)房間,你可以查查。”小王好說(shuō)歹說(shuō),客服人員就是不愿意幫其開(kāi)門。無(wú)奈,小王只好報(bào)警求助。
民警到場(chǎng)后,與酒店方進(jìn)行協(xié)商,酒店方終于松口幫小王開(kāi)門。“回個(gè)房間真不容易??!”小王不禁嘆道。(陳璐張曉晨)