廈門率先開通12358在線價格舉報網(wǎng)購價格有貓膩可舉報

來源:海峽導(dǎo)報 2014-12-11 09:25 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

　　今年“雙12”，如果有廈門市民網(wǎng)購時對價格有異議，可以點擊商品頁面上的“價格舉報12358”，將直達(dá)廈門市發(fā)改委的價格舉報投訴頁面。

在線舉報，就點擊網(wǎng)頁右側(cè)的“價格舉報12358”

　　從昨天起，廈門市發(fā)改委價格監(jiān)管部門在全國率先推動在電商平臺頁面標(biāo)示12358價格舉報電話。據(jù)悉，這是為了加強(qiáng)對電商平臺的價格監(jiān)管，促進(jìn)電商企業(yè)主動做好明碼標(biāo)價，方便消費者在網(wǎng)購中維護(hù)合法價格權(quán)益推出的創(chuàng)新監(jiān)管舉措。

　　盡管明天才是“雙12”，但導(dǎo)報記者發(fā)現(xiàn)，廈門8家較大規(guī)模的本地網(wǎng)絡(luò)零售商城已標(biāo)示12358價格舉報電話、開通在線價格舉報，它們分別為萬翔商城、吉象吉送、淘鞋網(wǎng)、拍鞋網(wǎng)、廈門全心購物網(wǎng)、廈門陽光商城、廈門173HOME、天福購茶網(wǎng)。而上述電商企業(yè)預(yù)計今年零售額可達(dá)40億元，占到廈門全年網(wǎng)絡(luò)零售總額的2/3，具有較大社會影響力和行業(yè)輻射能力。

　　據(jù)介紹，廈門市發(fā)改委價格監(jiān)管部門在廣泛調(diào)研、與企業(yè)充分溝通后，決定采用懸浮窗工具條的方式在電商網(wǎng)頁上標(biāo)示12358價格舉報電話。

　　懸浮窗在頁面常駐，伴隨消費過程始終顯示，消費者點擊后可直接鏈接到市發(fā)改委網(wǎng)絡(luò)價格舉報平臺。消費者可截圖取證，同時，消費者的舉報信息將保密，商家無法得知。

　　廈門市12358價格舉報中心受理投訴后，第二個工作日內(nèi)就會與投訴人取得聯(lián)系，進(jìn)一步進(jìn)行處理。

　　廈門市發(fā)改委價格監(jiān)管部門表示，將以此為切入口，根據(jù)實際效果進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)示方式、提升電子監(jiān)管水平，探索更好的電子價格監(jiān)管和價格服務(wù)方式，同時積極調(diào)研，爭取盡快出臺規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售明碼標(biāo)價的實施細(xì)則。

　　作為首批開通在線舉報的電商企業(yè)，廈門吉象吉送欲以本地生鮮為入口，打造成為區(qū)域城市“小淘寶”，其總經(jīng)理林立表示，他們很樂意接受發(fā)改委價格部門的監(jiān)管，雖然多了一層約束，但有權(quán)威部門的監(jiān)管會使消費者對他們更信賴。

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