航班因機(jī)械故障臨時(shí)取消,改簽乘客需先支付20元費(fèi)用,改簽后每位乘客將得到補(bǔ)償200元?其實(shí),這很有可能是騙局。
航班改簽補(bǔ)貼200元?

▲乘客收到的詐騙短信
本月初,市民阿宇(化名)去了趟北京探親,還提前訂好了8日傍晚返程廈門(mén)的機(jī)票。
8日上午,阿宇的手機(jī)接到一條自稱(chēng)是山東航空發(fā)來(lái)的短信說(shuō):SC1152航班由于機(jī)械故障臨時(shí)取消,請(qǐng)乘客及時(shí)聯(lián)系客服辦理改簽業(yè)務(wù);不過(guò),得先支付20元改簽手續(xù)費(fèi),但改簽成功后每位乘客將額外得到補(bǔ)償200元。對(duì)方還留下一服務(wù)熱線(xiàn):4008119944。
這條短信無(wú)論是內(nèi)容還是格式都很“逼真”,名字、航班號(hào)也都準(zhǔn)確無(wú)誤,而且改簽有補(bǔ)償顯得比較人性化。不過(guò),警惕性較高的阿宇并未輕信,而是先登錄山東航空官網(wǎng)及去哪兒網(wǎng)查看,發(fā)現(xiàn)當(dāng)天傍晚才起飛的SC1152航班還在正常售票。阿宇料想,這應(yīng)是騙局,并未搭理。8日傍晚,他順利地搭乘該航班回廈門(mén)。
阿宇覺(jué)得,有必要提醒下別的市民,千萬(wàn)別被這種伎倆坑了。
其實(shí)是網(wǎng)銀騙錢(qián)伎倆
前天,導(dǎo)報(bào)記者按著這則短信留下的服務(wù)熱線(xiàn)4008119944再次撥打過(guò)去,改報(bào)了9日的航班號(hào)及姓名。
一個(gè)自稱(chēng)是A客服的男子稱(chēng),只能改簽至當(dāng)天同一時(shí)間段的海南航空。隨后,他就轉(zhuǎn)給另一名B客服接聽(tīng)。B客服在電話(huà)那頭敲了幾下鍵盤(pán)后就稱(chēng),已改簽好了,但需要乘客登錄網(wǎng)銀支付20元改簽費(fèi)用并操作關(guān)聯(lián)卡業(yè)務(wù)……
果然,是網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)卡詐騙伎倆!
導(dǎo)報(bào)記者從山東航空客服了解到,已接到乘客類(lèi)似咨詢(xún),經(jīng)核實(shí)為乘客身份及航班信息被盜取之后遭遇詐騙;此前,除山東航空外,南方航空等數(shù)家航空公司也有受理過(guò)類(lèi)似咨詢(xún),均已報(bào)案處理。
在此提醒乘客,如果航班發(fā)生變更,航空客服中心會(huì)第一時(shí)間通知,并主動(dòng)聯(lián)系旅客辦理機(jī)票變更業(yè)務(wù);乘客接到類(lèi)似短信后,請(qǐng)立即撥打航空客服熱線(xiàn)或登錄官方網(wǎng)站確認(rèn)最新航班動(dòng)態(tài),千萬(wàn)不要輕易向所謂的“客服”泄露銀行卡信息,更不要隨意將資金轉(zhuǎn)入陌生的賬戶(hù)。