為了提高信用卡額度，儲戶吳先生聽信騙子謊言，按騙子“支招”一步步操作，存款被騙子采用“資金歸集”手段全部轉走。

　　騙子手段太高明，就連銀行也沒發(fā)現(xiàn)騙子暗中使用了“資金歸集”。近日，吳先生在找不到騙子的情況下，只好狀告廈門一家銀行，索賠近4萬元損失。

1錯：為提高額度泄露了信息

　　儲戶吳先生今年27歲，在廈門工作多年。他原本就辦理了信用卡，但是額度一直不高。

　　去年9月份，他經人介紹，認識了一個“朋友”，對方自稱姓崔，說可以幫忙提高信用卡額度。吳先生聽信了這個剛認識不久“朋友”的說法，于是，他按照對方要求一步步操作。

　　剛開始，吳先生考慮到：反正只是辦一張卡，暫時又不往里邊存錢，應該沒有什么風險。于是，2014年10月13日，吳先生根據崔某的指示，在廈門一家銀行通過自助方式，辦理了一張銀行儲蓄卡，并預留了崔某的手機號碼，之后，吳先生又將銀行卡卡號及密碼告知崔某。

　　一周之后，吳先生又將自己銀行卡的簽約手機更改為崔某的手機號碼。

2錯：更改卡密碼未關閉業(yè)務

　　隨后，崔某利用吳先生的銀行卡信息，登錄網上銀行，開通資金歸集交易業(yè)務。由于銀行的“簽約手機”就在崔某手中，因此，他輕易就開通了資金歸集業(yè)務。

　　這項業(yè)務開通后，吳先生銀行卡中的款項就自動歸集到指定的收款賬戶。之后，騙子告訴吳先生信用額度提高了，可以使用該銀行卡了。此時，吳先生也擔心對方利用自己的銀行卡信息卷走自己的錢。不過，吳先生當時認為，自己這個新開設的銀行卡內并沒有錢，騙子也出不了什么花招。

　　盡管如此，2014年10月22日，吳先生還是到銀行更改了銀行卡密碼，并將預留的手機變更為自己使用的手機。

　　但是，吳先生并未關閉資金歸集交易業(yè)務。因為，他根本不知道騙子開通了這項業(yè)務。

3錯：往卡里存錢一存就轉走

　　為了確保自己資金安全，吳先生還特意打電話到銀行，向銀行客服人員咨詢，詢問說：“修改銀行卡密碼、手機號碼等信息后，使用這張卡還有沒有風險？”

　　當時，該客服人員答復說，如果吳先生已將所有信息都變更，“一般就沒有風險了”。

　　于是，在認為自己賬戶安全的情形下，去年10月底，吳先生將39650元錢存入銀行卡。但他沒想到，存錢僅數(shù)小時后，他的賬戶就被轉賬39000元至騙子指定的賬戶內。

　　收到銀行短信通知后，吳先生隨即報警。但這時，吳先生的錢已經被取走，騙子也已不見蹤影。

　　為此，吳先生起訴要求銀行賠償他39000元損失。但是，銀行答辯說，儲戶資金被盜應該與其賬戶信息泄露有關。

　　近日，思明區(qū)法院作出一審判決，認定銀行應當承擔一部分責任，判決要求銀行賠償7800元。

法官說法

儲戶主責，銀行次責

　　“在這一案件當中，儲戶應當承擔主要責任。”法官說，原告吳先生未能妥善保管自己的重要信息，不僅將卡號、密碼告知他人，而且將銀行卡的簽約手機登記為他人手機，導致對方開通了資金歸集交易業(yè)務。因此，儲戶自己應對此承擔主要責任。

　　而被告銀行未能盡明確告知義務，從而導致儲戶誤認為其只要更改信息，存款即安全。因此，銀行在保護儲戶存款安全防范管理上存在漏洞，理應對原告的損失承擔一定的責任。

　　所以，法院依據公平原則，最終酌定銀行應承擔7800元的損失。其他損失，由原告自行承擔。

律師說法

資金歸集風險，儲戶如何防范？

　　目前，廈門已有多家銀行開通資金歸集業(yè)務。福建信海律師事務所林敏輝律師說，所謂資金歸集，就是客戶設定好歸集條件，系統(tǒng)便可在約定的時間自動執(zhí)行，實現(xiàn)自動歸集。比如設置一個收款賬戶和轉賬最低限額，一旦卡內資金達到最低限額時，就自動將款項轉入事先設定的收款賬戶里。

　　此類業(yè)務，存在被騙子利用的隱患。對此，林敏輝指出，要防范這類業(yè)務的風險,一方面銀行卡持有人不能將自己的銀行卡信息外泄，尤其是卡號、密碼、簽約手機號等不能向陌生人透露。另一方面，銀行應該提供更安全的技術支持，比如當修改銀行卡密碼及其他重要信息時，應該將相應的網上銀行設置作廢，由儲戶本人再一次進行設置。同時,銀行應當盡到最大的提醒義務，將其中風險告知客戶，才能防患于未然。