游客質(zhì)疑鼓浪嶼游客中心服務(wù)：僅2張輪椅供出租
閩南網(wǎng)1月16日訊 “國(guó)家5A級(jí)景區(qū)，連張輪椅都租不到！外婆腿不方便，我下輪渡走了半小時(shí)才到游客服務(wù)中心。進(jìn)來(lái)后說(shuō)輪椅租完了！我問(wèn)你們有幾張輪椅？她們說(shuō)2張??！還和我說(shuō)一個(gè)月租不出去2天，兩個(gè)還不夠？我發(fā)現(xiàn)不是沒(méi)人租，是根本都不知道有得租。”
只有兩張輪椅
游客中心
鼓浪嶼游客中心工作人員表示，游客中心確實(shí)只有兩部輪椅可出租給游客，因?yàn)楣睦藥Z上有好幾個(gè)商家都有輪椅和兒童坐椅出租，很多游客都在這些商家租借輪椅，到游客中心租輪椅的并不多，即使在黃金周期間來(lái)租輪椅的人也并不多，一般每天上午八點(diǎn)左右到游客中心來(lái)租賃的都能租到。而對(duì)于今天唐先生租不到輪椅的事情，游客中心工作人員表示很少出現(xiàn)。她介紹，是因?yàn)橹形缬幸幻慰鸵幌伦饬藘砂眩艑?dǎo)致后面游客租不到。
鼓浪嶼旅游景區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)主任董啟農(nóng)表示，鼓浪嶼游客眾多，旅游服務(wù)中心僅有兩部輪椅確實(shí)不夠充足，服務(wù)還不夠人性化，為了方便一些老年人和殘疾人游客上島更好的旅游，后續(xù)將與乘客服務(wù)中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，增加輪椅或兒童椅等一些便民服務(wù)，讓更多游客享受到更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。海都記者了解到，私人商家出租的輪椅押金400元，24小時(shí)八十元。游客服務(wù)中心押金為800元，出租時(shí)間為上午八點(diǎn)到下午五點(diǎn)，租金為30元。
記者了解到，私人商家出租的輪椅押金400元，24小時(shí)八十元。游客服務(wù)中心押金為800元，出租時(shí)間為上午八點(diǎn)到下午五點(diǎn)，租金為30元。（海都記者 張燕紅 羅文偉）
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