愛車快“兩歲生日”了,車主本想好好保養(yǎng)一下,沒想到4S店的員工違規(guī)駕駛,撞上了一輛正駛出4S店的轎車。愛車車頭因此損毀嚴重,車主懊惱不已。經(jīng)工商部門調(diào)解,4S店答應(yīng)更換受損零件,并給予賠償。
洪先生家住同安,2013年1月30日在位于同安湖里工業(yè)園內(nèi)的一家汽車有限公司購買了一輛小轎車。2015年1月19日,洪先生到該4S店做常規(guī)保養(yǎng),向維修人員反映車子在行駛過程中有異響。修理工對車輛進行了檢測,沒有發(fā)現(xiàn)異響,于是決定開到店外試車。
4S店門口是一條雙向單車道公路,寬不過4米。修理工試完車后,欲返回4S店,碰巧一輛大貨車堵在店門口外側(cè)的行車道上,修理工當(dāng)即決定從內(nèi)側(cè)道路逆行進入店內(nèi)。不料,一輛小轎車快速駛出4S店,由于雙方反應(yīng)不及,兩車狠狠地撞到一起,導(dǎo)致洪先生的轎車車頭嚴重受損。交警趕到現(xiàn)場處理,判定修理工逆向行駛,導(dǎo)致兩車相撞,應(yīng)負全責(zé)。
第二天,洪先生到4S店協(xié)商賠償事宜,店主要求洪先生通過保險進行理賠,并答應(yīng)將損壞的零配件全部更新。此外,店主還答應(yīng)給予洪先生三項補償。洪先生對其他賠償沒有異議,但對5000元的折舊費不滿,他覺得4S店至少應(yīng)賠償2萬元。為此,雙方陷入僵局,洪先生遂撥打12315投訴。
次日,經(jīng)工商部門調(diào)解,洪先生與4S店達成4項賠償協(xié)議:1.洪先生同意通過保險公司理賠;2.4S店同意從1月19日開始補償洪先生的租車費用,每天250元;3.4S店同意補償因該事故造成的接下來兩年度保險金額多出的差額;4.4S店同意補償洪先生折舊費5000元并贈送3次常規(guī)保養(yǎng)(價值約2200元)。(記者 董春輝 通訊員 江慶陽)