的士票上的監(jiān)督電話一欄空白，不如直接打印聯系電話。

　　在的士票上留下司機的聯系方式，海峽出租車公司的哥薛慧看似極小的一個舉動卻引來市民和網友的極大關注和稱贊。泉州等外地的網友還“羨慕嫉妒恨”地表示，希望自己身邊也出現這樣細心的的哥。

　　業(yè)內人士對此做法給予了極大的肯定?！把圻@樣誠心誠意的做法很值得稱道，這樣的的哥越多越好?！币晃辉煌ㄎ母刹空f，“這樣做有個好處，乘客一旦有東西落在車上，可以馬上聯系司機。如果通過其他復雜程序聯系司機，有的司機就會矢口否認?！?/P>

去年8071起失物求助

僅865起找回

　　記者昨天從市運管處了解到，去年一年，市運管處共受理8071起乘客失物求助，經過協(xié)查處理，最后僅865起找回失物?！熬C合這幾年來看，情況基本如此，乘客沒有第一時間聯系司機，而是通過運管處5615610電話請求協(xié)助調查，成功率最高的年份也沒有超過15%?！?/P>

　　記者從海峽出租車公司了解到，今年1月份，海峽公司共有164起乘客失物求助，經過運管處和車隊的協(xié)助，有52%乘客拿回了失物。廈門出租汽車暨汽車租賃協(xié)會相關負責人說，這個幾率在廈門算是很高的了。

　　據悉，海峽公司十分重視這塊工作，對司機拾金不昧的行為也有相應的獎勵機制。對薛慧的做法，公司有關負責人說，要給予鼓勵和表彰。

駕駛員輪班開車

的士票印聯系電話較難

　　海峽出租車公司黨辦陳主任說:按照海峽公司的要求，司機都要主動給乘客的士票，的士票上就有車號，如果乘客發(fā)現有物品落在車上，可以通過車號聯系到司機。而且明星司機要做到“零事故、零投訴、零失誤”。

　　有市民建議，廈門可以推行薛慧的印章，或者利用車上原有的打票機，直接在票上打印聯系電話，這樣做可謂一舉兩得，也省去的哥自己掏錢做印章、買印泥。

　　采訪中，記者注意到，不少的士發(fā)票上都留有一欄“監(jiān)督電話”，但這一欄形同虛設，記者翻開近期的一些的士票，沒有看到這一欄上面留有電話號碼。

　　對此，市運管處相關負責人表示，的士票上要留的監(jiān)督電話，按理是稅務部門的，主要是防止的士提供假發(fā)票。的士票的樣式是稅務部門統(tǒng)一制作的，如果增加一欄聯系電話，一輛車有不同的司機在駕駛，而且有的駕駛員手機號碼不固定、會更換，所以難以進行統(tǒng)一打印。

乘客失物難找回

三原因值得思考

　　廈門出租汽車暨汽車租賃協(xié)會負責人說，薛慧的舉動背后，說明乘客在出租車上丟失物品的現象頻發(fā)。他認為，一年近萬起失物投訴，返還率又非常低，值得思考。

　　首先，確實有部分駕駛員素質不高，而有的單位對司機的鼓勵措施不到位，無法激勵更多的司機拾金不昧。

　　其次，丟失物品，乘客自身也有責任，對拾金不昧的司機，有的乘客不僅不感激，反而十分冷漠，傷了一些司機的心。

　　第三，廈門科技還不夠發(fā)達，除了一些新投放的車輛有探頭監(jiān)控，不少老舊的士無法有效監(jiān)控司機，導致證據的缺失，乘客與司機各執(zhí)一詞的情況時有發(fā)生。

【短評】

想得到就做得到

去年8071起求助，僅865起找回失物;近幾年來，乘客通過運管處電話協(xié)查失物，成功率最高的年份也不到15%。失物找回率如此之低，問題究竟在哪?

看了張小姐的遭遇，我們慨嘆人心不古。沒想到，撿到東西不還，在某些人的眼里，竟那么理所當然。拾金不昧，真的這么難嗎?

　　還好，我們還有薛慧這樣的出租車司機。他印上聯系電話的“中國第一印”，就使得乘他車的客人再沒人丟過東西。

　　他的做法能推廣嗎?當然能，每位的哥的姐都去刻個印就可以了。問題是，我們能要求每個的哥的姐都自覺成為薛慧嗎?這就像要求每個人都成為雷鋒一樣不近情理。看來，從便民出發(fā)，管理部門還是得想點轍。

　　用“公款”為每位的士司機都配一個章，或者在的士票上打上司機的聯系電話等方法也許都會有些不方便操作的地方，但是，只要有好的想法，總會有好的辦法。我們應該珍惜薛慧迸出的文明小火花，爭取讓它為文明廈門再加一把火。

　　對此，讀者有什么更好的建議，可致電廈門晚報市民熱線5589999告訴我們。

【相關新聞】

新手機落在的士上費盡周折找不回

　　前天晚上，張小姐打的受了一肚子氣，看了本報有關薛慧的報道，她說，要是遇上的司機都像薛慧就好了。

　　原來，前天下午5時許，張小姐在蔡塘攔下一輛的士到殿前，由于急著下車，起身時，她把一部新買的白色LGP970手機落在副駕駛的位置上。

　　“我下車后摸了一下口袋，發(fā)現手機沒了。朋友說，‘你幾分鐘前才給我打電話，可能在包里吧’，我馬上找了，沒有。知道一定落在的士上了?！睆埿〗阏f，看到的士剛啟動，她馬上追上去，可的士跑了。張小姐馬上用朋友的手機打自己的手機，但是響了二十幾分鐘，一直沒有人接。再打就關機了。

　　“我打車沒有習慣索要車票，司機也沒有主動給我車票，所以我都不知道要找誰。”張小姐說。在一個朋友的建議下，她趕到軟件園信息港的廈門衛(wèi)星公司，通過GPS查詢，花了150元。

　　衛(wèi)星定位人員調出運行圖，準確鎖定了聯億公司的當事車輛。張小姐喜出望外，以為這下可以要回心愛的手機了。

　　可是，當她聯系聯億公司，公司卻不愿意叫當事司機回來當面了解，只給了她一個司機的電話號碼，叫她自己聯系索要。

　　張小姐撥通了司機的電話，司機矢口否認撿到手機。無奈，張小姐向運管處投訴，運管處讓她報警。她報警，警察說這屬于運管處處理?！拔矣执蛄诉\管處，一個女工作人員竟然回答我說‘你說你丟手機，司機說他沒撿到，再說了，就算撿到了，中國的法律也沒有規(guī)定撿到東西要還’，我真的是氣死了?！?/P>

　　一直折騰到當晚快9點，丟了的手機還是沒有著落。(記者　王東城)