Hiway創(chuàng)始人之一司馬丹

　　想教人說中文的老外

　　讓老外教人說中文，你覺得靠譜嗎？很多人覺得不靠譜，不過來自美國的司馬丹做到了。

　　棕色卷發(fā)，黑框眼鏡，聊天中不時(shí)蹦出“土豪”“坑爹”“酸爽”等流行語。除開顯眼的白種人長相，這樣的司馬丹，就和時(shí)下普通的中國年輕人差不多。

　　沒錯，司馬丹只是他的中文名，他是個(gè)美國85后，原名Daniel Mathieu，大學(xué)主攻中文專業(yè)?，F(xiàn)在，他是廈門Hiway團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人之一。Hiway是一款學(xué)習(xí)中文的APP，界面類似微信，可以像QQ一樣和全球各地的人交友。中文聊天的過程中，遇到不認(rèn)識的詞組、句子，只要輕輕點(diǎn)擊就會有相關(guān)解釋和讀音。

　　和司馬丹一起創(chuàng)業(yè)的，還有五個(gè)各有所長的85后小伙伴：有會多國語言、主修摩托車專業(yè)的英國人Ryan Cooke（中文名：高豪爽），有在日本留學(xué)多年、專攻日語的李威，有主修工商管理、在美國生活多年的廈門人楊斌，有畢業(yè)于西北大學(xué)的張君科，還有來自荷蘭、主修計(jì)算機(jī)器專業(yè)的Laurens。Laurens是團(tuán)隊(duì)中唯一一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人士。

　　這是中國人該做的事，你一個(gè)老外怎么會教別人中文呢？司馬丹決定創(chuàng)辦這個(gè)平臺時(shí)，很多人覺得是天方夜譚。

　　但司馬丹卻認(rèn)為自己很有優(yōu)勢。“我們的團(tuán)隊(duì)成員來自多個(gè)國家，熟悉彼此國家的語言、文化和風(fēng)土人情，也知道很多人都迫切地想了解中國，這是我們創(chuàng)業(yè)的兩大前提。”

　　起初他們最先嘗試做網(wǎng)站，但無人問津；而后又開發(fā)了一個(gè)安卓APP，也沒有成功。今年年初，在朋友的介紹下，Hiway團(tuán)隊(duì)進(jìn)入愛特加速器，獲取一部分創(chuàng)業(yè)基金，他們的事業(yè)終于有了起色。目前，Hiway正處于在線公測階段，已有500多人使用。

　　Hiway的吉祥物是一只鸚鵡。司馬丹覺得，學(xué)習(xí)語言就是一個(gè)鸚鵡學(xué)舌的過程。“下一站目標(biāo)是硅谷。”司馬丹說，因?yàn)橹饕嫦蛲鈬巳后w，所以將通過國外社交平臺進(jìn)行推廣，而首站將定在美國。接下來，他們計(jì)劃轉(zhuǎn)向美國硅谷，爭取實(shí)現(xiàn)A輪融資。

“安小姐的三文治”運(yùn)營者林心盟

　　賣火三明治的白富美

　　當(dāng)水果哥小富還在遙遠(yuǎn)的海南苦苦尋找芒果時(shí),在泉州朋友圈紅得發(fā)紫的“安小姐”,已經(jīng)開著豪車來到咖啡館接受海都記者的采訪了。

　　“安小姐”本名叫林心盟，晉江人，是微信號“安小姐的三文治”的運(yùn)營者，今年26歲。不到2年時(shí)間，她已經(jīng)擁有三個(gè)微信號、1家三皇冠微店和一個(gè)微信公眾號，累積了4萬粉絲。純粹依靠朋友圈的推廣，“安小姐”每日訂單量上千。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)到底是怎樣的一股大風(fēng)？林心盟正在親身經(jīng)歷。

　　在很多人看來，林心盟擁有太多令人羨慕的地方：她家境殷實(shí)，從小受到父母寵愛，三明治生意的成功，也始于朋友的無心插柳。一次，朋友在微信上秀出林心盟做的三明治，沒想到引來更多朋友追捧。去年6月份，當(dāng)本報(bào)記者找到她時(shí)，已經(jīng)有5000多人買過她的三明治。去年6月5日，海峽都市報(bào)一篇《90后晉江“三明治女神” 自制三明治月銷十幾萬》報(bào)道后，“安小姐”又陸續(xù)增粉1萬。

　　“安小姐的三文治”，最開始因?yàn)槠洫?dú)特的口味走紅。當(dāng)推出幾款明星產(chǎn)品后，林心盟也在思考，如何保持顧客的新鮮感。這時(shí)，微信的互動優(yōu)勢嶄露無疑。比如，有人想向她購買三明治的原料，林心盟干脆推出黑炭土司；有人想吃沙拉，她就精心調(diào)配了幾款“美式雞胸肉沙拉”。

　　基于微信運(yùn)營的獨(dú)特型，林心盟對待每個(gè)客戶都極為用心。比如，曾經(jīng)有一位孕婦在下單后臨盆，三明治沒被簽收變質(zhì)，林心盟追蹤訂單后發(fā)現(xiàn)此事，立即聯(lián)系上對方，愿意再送一單過去?；卮痤櫩吞釂枙r(shí)，她的語音回復(fù)輕松又有親和力。當(dāng)林心盟甜美的聲音通過互聯(lián)網(wǎng)傳到微信另一端后，很多人成為了“安小姐”的忠實(shí)客戶。

　　林心盟認(rèn)為，很多人在購買自己的產(chǎn)品時(shí)，并非完全沖著產(chǎn)品本身，更多的是產(chǎn)品所代表的文化和情感。信任的建立是第一步，其次才是營銷平臺。因此，“安小姐的三文治”必須保持一定的調(diào)性，比如，拒絕商業(yè)化。“我不希望別人感覺安小姐是在做生意，所以我們做互聯(lián)網(wǎng)營銷，從來不會去刷屏推銷自己，而是像朋友聊天一樣。”林心盟說。