前天晚上9時47分，17個顧客乘坐音樂之聲KTV洪蓮店電梯時，電梯卡在一樓至三樓中間的無通道層。被困期間，多名顧客身體出現(xiàn)不適。約一小時后，所有人員被消防救出。

　　電梯維保公司表示，電梯轎廂受力不均導致故障。

消防打開電梯轎廂頂部的逃生口將被困人員救出

獲救顧客事后出現(xiàn)身體不適

事發(fā) 電梯突然卡住困住客人

　　前天晚上10點50分，導報記者趕到KTV時，被困人員已經(jīng)獲救。

　　事發(fā)電梯是KTV前門的專用電梯，已經(jīng)暫停使用，幾個工作人員正在設置警示牌。

　　此時，A13包廂內(nèi)，坐著滿滿一屋人。幾個臉色蒼白的女子躺在沙發(fā)上休息，都稱身體不適。其中一個大姐還出現(xiàn)頭暈、胸悶的癥狀。隨后，身體不適人員被送往前埔醫(yī)院。“我們被困在里面整整一個小時，簡直是掐著時間熬過來的，太難受了！”送醫(yī)的大姐難受地說。

　　顧客張小姐講，當晚，她和朋友聚餐后，一行5人來到音樂之聲KTV洪蓮店。電梯內(nèi)已經(jīng)站了一些人，她和3個朋友先進，另一個朋友等候搭乘下一趟。

　　張小姐等人進入電梯后，并沒有聽到超載的警報聲。轎廂門關閉，電梯剛上升1秒左右，突然傳來“咔嚓”一聲，停住不動了。“我們按開門鍵、按1樓鍵，電梯都沒有任何響應。”

　　一時間，電梯內(nèi)彌漫著焦急和恐懼的情緒。幸好轎廂內(nèi)有信號，有幾個人急忙打電話報警。“我的朋友給KTV方面打電話，希望他們趕快想辦法把我們救出去，但對方說正在處理，叫我們等候。”張小姐說。

　　隨著時間推移，轎廂內(nèi)的空氣質(zhì)量越來越差，有幾個人明顯快站不住了，感覺要倒下去的樣子。

　救援 打開逃生口救出17人

　　消防人員到場發(fā)現(xiàn)，電梯卡在一樓至三樓中間的無通道層，加上樓頂電梯機房設備出現(xiàn)故障，松閘設施失靈，電梯無法人工操作降到一層，無論從哪層都無法輕易接觸到電梯門。

　　時間緊迫，現(xiàn)場指揮員果斷采取電梯逃生口救援的方式：消防人員做好安全設施后，以三樓電梯井門為入口，借助電梯井邊上的下腳處，下降至電梯轎廂頂部，打開逃生口，增加轎廂內(nèi)的氧氣密度，同時放下登高梯。

　　隨后，一個消防戰(zhàn)士開始將電梯內(nèi)的人員拉出，另一個消防戰(zhàn)士守護在登高梯邊，為被困人員綁上安全繩。女生以及出現(xiàn)眩暈的人員先被救出，最后17個被困人員全部獲救。

　原因 轎廂受力不均致故障

　　音樂之聲KTV現(xiàn)場經(jīng)理李先生說，出事電梯一直在正常使用，之前從未出現(xiàn)過電梯困人事故。“出現(xiàn)這種狀況，我們也不愿意看到，非常抱歉。”

　　李先生表示，此次意外中，有的顧客出現(xiàn)不適，他們陪同一起到醫(yī)院檢查，妥善處理后續(xù)事宜，并給顧客一個滿意答復，絕不會推卸責任。

　　電梯維保公司業(yè)務員高先生告訴導報記者，事發(fā)21分鐘內(nèi)他們便趕到現(xiàn)場配合救援。據(jù)介紹，該電梯當時并未超載，出現(xiàn)故障的原因是這些乘客沒有均勻分布站立于轎廂內(nèi)，而是全部擠到轎廂后部，且乘客往轎廂內(nèi)擠，強行關門，“本來轎廂有四個受力支撐點，現(xiàn)在重量在其中兩個點，轎廂受力不均，造成電梯不動作。”

　　高先生介紹，這部電梯于5月12日剛做了維保，目前他們已著手維修。

提醒

　　切勿強行扒開電梯門

　　遇到電梯停止運行時，乘客千萬不要慌張。因為電梯限速器一般會在第一時間檢測到速度異常，將“指揮”安全鉗一兩秒內(nèi)“夾”住轎廂，避免墜落。

　　同時，市民切勿強行扒開電梯門，以免發(fā)生墜入電梯井的危險；可通過電梯內(nèi)的警鈴、對講機或電話與管理人員聯(lián)系，或撥打119電話求救。若不能用通訊設備與外界聯(lián)系，可脫掉鞋子在門上拍打或呼喊，但切勿盲目喊叫，要認真傾聽外界的反應，保持好體力和平緩的呼吸。