凈水器標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一選購應(yīng)理性凈水器過濾出大問題

來源:廈門日報(bào) 2015-07-21 09:57 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報(bào)電子版

　　如今，許多市民家中都裝上了凈水器，而一套幾千甚至上萬元的凈水設(shè)備效果及標(biāo)準(zhǔn)等問題，讓人困惑，也因此引發(fā)了不少消費(fèi)糾紛。思明區(qū)市場監(jiān)督管理局近日發(fā)布消費(fèi)提示，提醒市民理性選購凈水設(shè)備。

　　投訴:名牌凈水器過濾出大問題

　　林女士花近7000元購買了一款美國名牌凈水器，使用后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，要求退貨但遭到拒絕，遂撥打12315進(jìn)行投訴。市場監(jiān)管人員調(diào)查了解到，原來，林女士使用該凈水器一段時(shí)間后，覺得過濾后的水喝起來味道有些異樣，擔(dān)心水質(zhì)有問題，便拿了一份水樣到國家城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)廈門監(jiān)測站進(jìn)行水質(zhì)檢測。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過該品牌凈水器過濾后的飲用水，居然含有亞硝酸鹽（含量為0.051mg/L）。

　　林女士認(rèn)為，商家隱瞞了其凈水器會(huì)將本不含亞硝酸鹽的自來水過濾出亞硝酸鹽的事實(shí)，因此要求退貨，并由商家賠償檢測費(fèi)用。但商家卻拒不承認(rèn)該檢測結(jié)果，認(rèn)為自己擁有國家頒發(fā)的生產(chǎn)許可批文，產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)也都符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不存在過錯(cuò)。由于雙方分歧太大，這起消費(fèi)糾紛最終未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

　　調(diào)查:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)太多缺乏強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)

　　記者從相關(guān)方面了解到，凈水器市場其實(shí)并非沒有標(biāo)準(zhǔn)，而是相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)太多，并且沒有強(qiáng)制性的國家標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前與凈水家電相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)有近20項(xiàng)。這些標(biāo)準(zhǔn)中，絕大多數(shù)都是推薦性的，既沒有“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”，也沒有要求生產(chǎn)廠家必須執(zhí)行，與生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)更少。而且，這些標(biāo)準(zhǔn)由不同的主管部門推出，沒有統(tǒng)一的主管部門，更沒有統(tǒng)一的監(jiān)管。

　　【提醒】

　　濾芯最多用半年就要換

　　思明區(qū)市場監(jiān)管局提醒，購買凈水器最好選擇品牌產(chǎn)品。對(duì)于聲稱能夠保健、益壽延年甚至具有某種療效等功效的產(chǎn)品廣告，特別要提高警惕。另外，凈水器的濾芯要定期更換，基本上使用3-6個(gè)月就要換一次，以免細(xì)菌滋生。

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